梨奈さんからのフジサキ ケンの口コミ

• 梨奈さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  このご時世だし普通の会話とかも避けてるのかもしれないけど
  他のお客さんは美容師さんとお話ししたりしながらしてたのに
  わたしは3時間居てほんと一言二言でした。
  
  こんな美容室は初めてすぎてなんか機嫌が悪かったんですかね？
  痛みすぎてたし髪長かったからかめんどくさそうに
  カラーされてました。
  
  なんか逆に申し訳ない感じです。
  
  3時間いるのが苦痛でした。

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  来店日：2021年11月19日
  

  フジサキ ケンさんからの返信

  梨奈様
  先日はご来店頂きありがとうございます。
  
  僕の接客不足で不快な思いをさせてしまい、
  大変申し訳ございませんでした。
  
  今回の件に関しましては、
  梨奈様ご来店頂いた日が、ご予約が混み合っており
  仕上がり時間があったため急いで施術をしていました。
  くっきりみせるハイライトカラーの施術でしたが、
  お客様がおっしゃられるように、
  ブリーチ回数が複数回あり、かなりデリケートな状態からの施術ということもあり、
  僕自身技術にかなり集中し過ぎていて、
  周りが見えておらず、
  会話がない時間が多くなってしまいました。
  大変申し訳ございません。
  
  
  僕の接客不足で初めてご来店頂いたのにも関わらず、
  3時間もの間、苦痛な思いをさせてしまい、
  大変申し訳ございませんでした。
  
  
  今後この様な事がないように、
  お客様一人一人と向き合って、
  喜んで帰って頂けるように努めて参ります。
  
  貴重なご意見ありがとうございます。

  返信日：2021年11月23日

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