美容室 BENI仙台鈎取店 / フェイシャルエステ&ネイルサロン Latour[ラトゥール]所属・Latour yuの掲載
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地下鉄南北線 富沢駅から車で10分 地下鉄南北線 長町南駅から車で10分 地下鉄東西線 八木山動物公園駅から車で10分
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  • 仕上がり満足度が高い 92%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 89%のお客様が高い評価をつけています

美容室 BENI仙台鈎取店 / フェイシャルエステ&ネイルサロン Latour[ラトゥール]所属・Latour yuの口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.9
24件の口コミ中1~20件表示
  • あやかさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約変更にも快く対応してくださりありがとうございました🙇🏻‍♂️
    1年以上ぶりのネイルサロンでの施術でしたがとても可愛く仕上げていただけて大満足です☺️

  • ぴいーまるさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    会話が少なく不安でしたが、丁寧に施術がスムーズでした!ありがとうございました。

    Latour yuのプロフィール画像

    Latour yuさんからの返信

    ぴいーまる様
    ご来店ありがとうございました😊
    イヤホンをされていたので、会話を遠慮してしまいました。
    不安にさせてしまい申し訳ございませんでした🙇

    その後ジェルの持ちなどいかがでしょうか?
    またぴいーまる様のご来店を心待ちにしております♪
    口コミ投稿ありがとうございました😊

    返信日:2023年1月24日
  • なすさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    とても可愛く仕上げていただきありがとうございます😊
    爪の形にコンプレックスを感じていますが、毎日爪を見るのが楽しくなりそうです。

  • ★★★★★
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    とても綺麗に仕上げて頂きました。

  • ★★★★★
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    今回もキレイに仕上げて頂きました!大満足です。ありがとうございました!次回も宜しくお願いします。

  • ★★★★★
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    初めてだったので最初は緊張しましたが、お話も楽しくなによりすごくキレイな仕上がりで大満足です!また次回もお願いしたいと思います!

  • kafyさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
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    いつも、丁寧でキレイで大満足です!
    またよろしくお願いします!

  • 美佐子さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    希望通りのデザインにしていただきました。

  • aさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    長さや爪の形、ケアの際痛みはないかなど確認して欲しかったです
    私もちゃんと確認していなかったのも悪いですが爪の形が斜めになってました。
    またオフの際に傷が付いたのか施術中爪の根本が染み、店を出た後少量ですが出血もしていて今も痛いです。
    施術は早めに仕上げていただきデザインは満足です

  • りささんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    思っていた通りの仕上がりにして頂きました!
    初ネイルだったので、ドキドキでしたがまた、お願いしようと思います!

  • YUKIさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    親指が色ムラがありますが、他の指は綺麗に出来ていて満足です。水仕事をやりますが、剥がれる事もなく綺麗なままです。かなり喋り方がフランクで驚きました。私はもう少し距離感のある接客の方が好きです。ありがとうございました。

  • Ri↨さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
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    丁寧に施術してくれ、接客もとても感じの良い対応をしていただきました。

  • さくらさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
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    前よりも選べるカラーが増えて良かったです
    施術もスピーディーで予定より早く終われて良かったです
    次回もよろしくおねがいします

  • 友梨さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても仕上がりが早かった!
    仕上がりも良かったです!
    また是非お願いしたいです!

  • みみみさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    子供たちを連れての施術、早めに仕上げて頂けて助かりました!ありがとうございました✨
    何より、美容室の他のスタッフ様方の対応に感謝します🙇‍♀️
    お世話になり、ありがとうございました❣️

  • みほさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に、また綺麗に施術していただくだけでなく、
    とても可愛くしていただき大満足です。
    また次回もぜひお願いしたいと思いました❤︎
    ありがとうござました☺️

    Latour yuのプロフィール画像

    Latour yuさんからの返信

    実歩様、ご来店ありがとうございました😊
    嬉しいお言葉感激です😭❤︎
    またお待ちしてます!

    返信日:2022年7月27日
  • aaaさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先月はありがとうございました😊
    今まで施術して頂いた中で1番丁寧に施して頂きました😳仕上がりも理想通りで大満足です✨
    またお願いしたいと思います!

  • ささんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    私がきちんと確認しなかったのも悪いですが、
    パラジェル以外は全て落ちない可能性がある事を
    事前に伝えて欲しかったです。
    自爪ボコボコです。
    皮膚が見えてる所もあり今痛いです。
    最終的に落ちないから爪切ってください。と。
    伸びるまでどれだけ時間かかるか分かってます?

    左手から右手に移るときにも"はい"っとしか言わず
    こちらからすると"手出して"と
    言わんばかりとしか思えませんでした。
    ネイリストさんになるなら
    他のお店、お客さんの立場になった事ないんでしょうか?
    研修中で余裕が無いのは分かります。
    しかし、その言葉遣いや接客態度もどうなんでしょう?

    時間も少し遅れてしまい申し訳なかったですが、
    やっつけ仕事のようにされ
    電動のマシンが指に当たっても謝罪もなしに
    そのまま続行。

    これならきちんとお金払って
    いつも行ってたサロンに行けば良かったと
    後悔です。

    普段、口コミ書かないんですが、
    あまりにも酷かったので書きました。
    もう、二度と利用しません。

    Latour yuのプロフィール画像

    Latour yuさんからの返信

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
    こちらの説明不足でお仕上がりにご満足いただけなかったこと、
    また、接客応対でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今回の貴重なご意見をいただき、お客様への配慮不足でご希望に添えず、 反省しております。
    ご指摘を真摯に受け止め、技術、接客について改めて見直し、今後は全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
    この度は誠に申し訳ありませんでした。

    返信日:2022年7月22日
  • さくらさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
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    いつもと違って落ち着いた感じにしてみました
    三回目続けると爪の状態良くなるとの事だったので次の予約もしてきました
    仙台七夕の頃なので次はどんな色がいいかな?と今から楽しみです

    Latour yuのプロフィール画像

    Latour yuさんからの返信

    さくら様、ご来店ありがとうございました☺️

    とてもお似合いでした💅

    またお待ちしております🤍

    返信日:2022年7月22日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    当日予約して、タイミングよく予約が取れて良かったです!ありがとうございました。
    接客もネイルの仕上がりも満足です。
    また利用させていただきます!

    Latour yuのプロフィール画像

    Latour yuさんからの返信

    みい様、ご来店ありがとうございました!!

    リクエストして頂いて感謝です☺️!!

    またお待ちしてます🤍

    返信日:2022年7月14日

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