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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
全レングスカット 特化🫧新井啓吾の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
34件の口コミ中1〜20件表示
mさんの口コミ
女性
やり取りはとてもスムーズで助かりました。 予約の2時間前に「15〜30分ほど早めに来られますか」とご連絡をいただきましたが、移動に1時間かかることと準備の都合があり、もう少し早めにご相談いただけるとありがたかったです。 当日は余裕をもって30分前に伺いましたが、ご希望には少ししか添えず申し訳ありません。 予約ページにショートパーマスタイルとありましたが、「希望があれば」と記載があったため、インスタの参考リンクをお送りしました。 カウンセリングは丁寧に対応していただきましたが、今後伸ばしていきたいこともありボブ寄りの長さを希望しました。お話ししている中で提案スタイルがショート寄りだったこともあり、最終的にはスタイリストさんのご提案でお願いすることにしました。 前髪とサイドで癖の出方が違うため、縮毛矯正やストレートの有無を数回確認されましたが、少し戸惑ってしまいました。 仕上がりはショートカットで、ボブ寄りにはならなかったため不安になりました。また、細かめのパーマ画像をお見せしていましたが、全体はかなりゆるめで、前髪はパーマがかかっていなかったので確認したところ、強めの薬剤を使用しているとのことでした。別料金がかかっても良いのでお願いし、かけ直していただきました。 再施術の料金は不要とのことで何度もお気遣いいただき、本当にありがとうございました。 ただ、言葉選びややり取りの雰囲気など、少し気になる点がありました。 無料メニューを選んだのはこちらの都合であり、私にも責任はありますが、サロンの雰囲気が素敵だっただけに残念に感じた部分がありました。
来店日：2025年12月9日
ちょこさんの口コミ
女性 / 30代前半
ミニモの写真を拝見して、カットをお願いしました。 顔まわりの雰囲気だけ決めていて、それ以外は毛先をまっすぐ直線で切って欲しいという大雑把なお願いをしました。 それにも関わらず、前から見た姿を重視するのか後ろ姿を重視するのか等、一つ一つ丁寧に希望を確認して下さいました。 カット中も細かくこちらに確認をとって下さったので自分でも鏡を確認しながら希望を伝えられたので、希望以上の髪型になりました。 ありがとうございました。
来店日：2025年11月25日
mさんの口コミ
女性
丁寧な施術とお話しやすい雰囲気で良かったです♪ありがとうございました。
来店日：2025年11月4日
hiyolaさんの口コミ
女性 / 20代後半
今後、同じ思いをする方が出ないように記録させていただきます。 19:30の予約を前日の18:20頃にしました。そして、以下の内容のメッセージが当日の14時頃に来ました。 4日程前お店のスタッフの方にコロナが出た、ご自身も前日の夜から熱を出されリスケかキャンセルしたい、とのことでした。 そして、以降ご返信が有りませんでした。 勿論、体調不良は全く構わないのですが、似たような口コミを見かけたので、コロナの方が出た時点や体調が悪化しそうな時点で募集を止める、等の改善がされておらず、よくあることなのか、お店自体もそのような方針なのか、と感じる出来事でした。
来店日：2025年8月26日
hiroさんの口コミ
女性 / 40代前半
可愛くしていただきありがとうございました
来店日：2025年8月12日
solaさんの口コミ
女性 / 40代前半
イメージ通りに仕上げて頂きました。接客も丁寧でおしゃれなお店で雰囲気もとても良かったです。ありがとうございました。
来店日：2025年8月5日
ぼさんの口コミ
女性 / 20代前半
向こうの体調不良で予約変更したものの、次の予約についての返事が2日ほど来ず、直接インスタに連絡して予約確定しました。施術中も「寮に男連れ込んだだめとかある？」「彼氏いるの？今は遊びたい気分？」など聞かれ、不快でしたがまあ無料だからしょうがないかと思うことにします笑
来店日：2025年5月11日
全レングスカット 特化🫧新井啓吾さんからの返信
ご予約のやり取りや施術中の会話において、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間の中で、ご不快な思いをされたことを真摯に受け止めております。
返信日：2025年5月14日
しおりさんの口コミ
女性 / 20代後半
細かいところまでこだわっていただき理想の前髪に仕上がりました。真剣に丁寧に施術してる姿だったので、安心してお任せできました。またお願いできればと思います！
来店日：2025年5月1日
ゆんころさんの口コミ
女性 / 30代後半
来店からスムーズ且つ丁寧に対応していただき、感謝しています。ショートのスタイルオーダー、だいぶお任せでお願いしましたが仕上がりまで安心できました!! クリスマスのおやすみのなか、本当にありがとうございました！！
来店日：2024年12月25日
はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に対応してくださいました！ カウンセリングも細かく聞いてくれたので安心でした！ お伝えしたとおりになって満足してます！ ありがとうございました！
来店日：2024年10月13日
meimさんの口コミ
女性 / 30代前半
悲しいくらい希望とは全く違う仕上がりになりました。 顔周りの長さの希望も伝えていたのにバッサリ切られ、短過ぎると伝えたら「これでですか？」と言われました。 お上手な方だと思いますが、カウンセリングの時もスタイリング剤や追加のトリートメントの話がほぼだったので、私の仕上がりイメージが全く伝わっていなかったんだと思います。 コンプレックスの顔のエラが強調され、面長の上にヘルメットが乗っているようで、私には全く似合っていません。 一番嫌な形の髪型になり、帰りはあまりに悲しく涙を堪えるのに必死でした。 鏡を見るたび苦しくなり、少しでも伸びるのを待つしかありません。まずは1ヶ月辛抱したいと思います。 対応は丁寧でした。
来店日：2024年10月6日全レングスカット 特化🫧新井啓吾さんからの返信
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後このような事がないように改善を努めて参ります。
返信日：2024年10月7日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。抽象的なイメージでしたし、時間がなかったにも関わらず、丁寧に施術していただきました。とても可愛い髪型、カラーにしていただき嬉しいです。またよろしくお願いします。
来店日：2024年10月4日
みどりさんの口コミ
女性 / 20代後半
シャンプー、カット、パーマ全て綺麗に仕上げて頂きありがとうございました！スタイリング方法も教えて頂き、参考になりました！
来店日：2024年9月24日
ままくさんの口コミ
女性 / 40代後半
希望の髪型とは違う仕上がりで残念でした 当初9/18に予約をしておりましたが 「サロン内で高熱のスタッフが2名いるため」との事で 予約日を変更して伺いましたが とても残念で後悔しております パーマがかかりにくい事をお伝えしましたが 施術中のチェック時も施術後も ほぼかかっていない状態に見えました その旨を何度か伝えましたが 「スタイリングすれば（濡らせば）パーマはでてくるので大丈夫です」と言われました 私「パーマ弱くないですか？」 新井さん「スタイリング（濡らす）すればバーマはでてくるので、大丈夫です」 のやり取りを何度かしました。 施術中に（21時半頃） 「これこら出掛けないのであれば パーマが取れやすくなるので スタイリングはしたくない」と言われ これ以上パーマがとれるは嫌なのでOKしました ウェーブ希望でしたが、施術後の仕上がりは ほぼストレートの毛先のみ緩いワンカールのような髪型でした。 スタイリングすればパーマが出るとの事でしたが そうとは思えず、申し訳なかったのですか やはりスタイリングをお願いしました 結局スタイリングしてもパーマはあまり出ていないように見えました。最初のカウンセリグにお見せした写真を 再度お見せして「全然違う（バーマがかかってない）と思うのですが、、、」と伝えると 「今からでもよければ（22:15） １時間位でバーマをかけ直せます」 「でもかなり髪は痛みますね」 「後日にでも対応できますので」等 お申し出を頂きましたが 改善するとも思えず失礼しました 二時間半近く、不安な気持ちで施術をうけつづけ 疲れ切ってしまいました。信頼感って大事なのだなと 実感しました。 また施術中に思わず「痛っ」と声がもれてしまうほど 痛みを感じ事も何度があり （当方の髪が細く絡まりやすい自覚はありますが 他店でこれほど頻繁に痛みを感じた事は無いです） 丁寧さにも不安と不信感もありました 施術からやっと一ヶ月経ったので 希望のパーマをかけに行こうと思います
来店日：2024年9月18日
☺︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
お話も楽しくあっという間でした！仕上がりも大満足で次はボブカット頼みたいです！✨
来店日：2024年9月6日
美智子さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても親切、丁寧に施術して頂きました。 スタイリングの方法も詳しく教えて頂きありがとうございました。
来店日：2024年7月23日
まいさんの口コミ
女性 / 30代前半
素敵にカットしてくださり、ありがとうございました。 お店の雰囲気もよく、ドリンクサービスもありがたかったです。
来店日：2024年7月1日
なのはさんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く丁寧に施術してくださいました。 とっても気に入りました！ ありがとうございました、！
来店日：2024年5月23日
オヒさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました🙇🏻 中野さんという方に担当していただきました！ お店に入った時から、メッセージカードやドリンクなど居心地が良かったです！ カラーも可愛く仕上げていただけました！ ありがとうございました😊
来店日：2024年5月22日
ひまわりさんの口コミ
20代後半
とっても素敵な仕上がりで大満足です！ありがとうございます。 また次回もお願いできればと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします...!
来店日：2024年1月28日
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