Bianca 渡邉🫧の口コミ

今日はお世話になりました(^^)
フットネイルをお願いしましたがオフから丁寧にやって頂きました♡ 可愛い爪になって大満足です☆
また伺わせていただきます(^^)

10/4限定フットオフありワンポイント💖 ¥3,300

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございました^ ^
お忙しい中口コミの投稿もとても励みになります✊🏻🌟

ヒョウ柄にアクセントのゴールドがとても綺麗でした✨
ぜひまたネイル可愛くさせてください🙆‍♀️

返信日：2023年10月11日

要望にも丁寧に対応していただきました！
可愛く仕上がって大満足です！

やり放題メニュー✊🏻💖🎶※事前にお写真送って頂ける方 ¥5,500

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

画像もわかりやすく作っていただき、色味やデザインを一緒に考えて楽しかったです🧚🏻‍♀️🩷
とってもお似合いのニュアンスネイルでした！
またのご来店お待ちしております^ ^

返信日：2024年2月5日

施術の対応自体はとても丁寧にやっていただいたのですが、とても残念なことがありました。
今回綺麗目デザインのコースを選び、定額の中から気に入ったデザインを選びました。(ストーンとフレンチのシンプルなデザイン)写真では人差し指と小指に先端フレンチみたいなデザインがあり、それがなしの状態で終わられそうな感じだったので、写真を見せてこのフレンチは…と聞くと、それは光の加減でフレンチがあるようにみえるだけで実際はないです、と言われました。
見えにくいとはいえ、写真を見る限り絶対あるデザインなのに、時間が残り少なかったからかそういうごまかし方をされたことにびっくりしました。納得できず、でもあるようにみえるんですけど…と言っても光の加減の一点張りで、結局お店の方と揉めるのも嫌だったので、そうなんですね、で会計をして帰りました。
まずお店の決まったデザインなのに実際のサンプルがないことが今まであんまりなかったので、そこもびっくりしたのと、フレンチのデザイン込みで選んだので、なんだかすごくもやもやしました。

20.21日限定🧚🏻‍♀️ 💎キレイめデザイン💍🤍【6種から選べる】【オフあり🌟】初回のみオフ無料❗️ ¥4,700

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございます
デザインの不一致により不安なお気持ちのまま施術が進み終えてしまい大変申し訳ございません。デザイン内容や仕上がりなどお客様に都度確認し、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
お忙しい中口コミ、貴重なご意見ありがとうございます

返信日：2024年2月5日

とても可愛くして頂けました！
施術も丁寧で文句なしです☺︎
ありがとうございました！また伺いたいです！

🌟冬デザイン⛄❄️【6種から選べるトレンドネイル】初回オフ無料❗️ ¥3,800

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日もご来店いただきありがとうございました^ ^☆

お忙しい中口コミもありがとうございます🤍
冬ネイルも今回のきれいめデザインもとっても可愛かったです🌸
またのご来店お待ちしております❕

返信日：2024年2月5日

渡邊さんは丁寧で手先がとても器用で、素敵なクリスマスネイルになりました！！ありがとうございました！

🌟冬デザイン⛄❄️【6種から選べるトレンドネイル】初回オフ無料❗️ ¥4,000

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🎄

お褒めの言葉とてもうれしいです！💖
白とボルドーのツイードデザインとても可愛かったです💅🏻

お忙しい中口コミもありがとうございました
またのご来店お待ちしております^ ^

返信日：2023年12月23日

デザインと仕上がりはかなり満足です！！！
こちらの要望を聞いて、すごく丁寧にやってくださいましたし、真摯にパーツやデザインの相談に乗ってくれました！！！
最初は静かな方でしたが、お話しすると楽しかったです💞
チャットのご返信がもう少し早いと嬉しいです🙇‍♀️
全体的には満足です！ありがとうございました！

26​〜​29日限定🌟💅🏻クリアフレンチ ¥3,000

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました🧚🏻‍♀️

返信の対応遅れてしまい申し訳ございません🙇‍♀️
都度確認し、気をつけて参ります。

きらきらのラメにハートのパーツがとても可愛くて、仕上がりも満足していただけたようでうれしいです🫶
お引越しやお仕事のことなどお話しできて、私も一緒にがんばれます✊🏻✨

またのご来店お待ちしております^ ^

返信日：2023年11月8日

先日はありがとうございました。
ワンポイントデザインも数十種類の中から選ばせていただいたりして、選ぶところから楽しかったです。(ライン登録をしてそこからデザインを見れるようでした。)
色もたくさんある中から選ばせていただき、悩んじゃいましたが、納得いく仕上がりになりました。
またぜひお願いしたいです。

【19.20.21日限定🌿1000円off】 🌧️🫧フットオフありワンポイント🤍 ¥3,950

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました☆
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます🥹

チェックのワンポイントもラメで季節感のあるデザインでした💖
ぜひまた担当させてください✊🏻✨

またのご来店お待ちしております！

返信日：2023年11月8日

とっても丁寧な施術でした✨
ありがとうございました！

【19.20.21日限定🌿1000円off】 🌧️🫧フットオフありワンポイント🤍 ¥3,950

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました🌟

その後お爪はいかがですか❔
秋らしいボルドーがとても素敵でした🐿️🍁

またのご来店お待ちしております^ - ^

返信日：2023年11月8日

ありがとうございます♪

10/7.8.9限定🉐〽️ フット🦶オフありワンポイント ¥3,300

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました^ ^

ホロやストーンが入ったデザインとても可愛かったです🫶
ハンドのデザインもぜひ可愛くさせてください✊🏻

またのご来店お待ちしております

返信日：2023年10月11日

こちらが沢山つけてしまっていたパーツのオフも丁寧に取ってくださり時間すぎたこと何度も謝ってくださり逆に申し訳ありません💦可愛いネイルありがとうございます！また宜しくお願いします！

10/7.8.9限定🉐〽️ フット🦶オフありワンポイント ¥3,300

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございました！

オフにお時間いただいてしまい申し訳ございません💦
ワンポイントのべっ甲もとっても可愛かったです🍂

お忙しい中口コミもありがとうございます^ ^
またのご来店お待ちしております🫧

返信日：2023年10月11日

説明は少なかったですが、出来上がりはとても良かったです✨

10/7.8.9限定🉐〽️ ハンド🖐️ オフありワンポイント ¥3,300

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございます^ ^
口コミもありがとうございます✊🏻

ニュアンスカラーに金箔がとっても可愛いかったです🤍💚

またのご来店お待ちしております☁️

返信日：2023年10月11日

初めての来店でした。
細かく丁寧にやって頂き、とても良かったです。
色もとても気に入りました。
ありがとうございました。

ハンドオフありシンプル💖 ¥3,300

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

ご来店ありがとうございます^ ^
カラーもナチュラルなベージュカラーがとてもお似合いでした✨💅
爪の形もとても綺麗だったので最後に塗らせていただいたネイルオイルで保湿していただけるともっと強く綺麗なお爪になるのでぜひ使ってみてください^ ^

お忙しい中口コミもありがとうございます🙇‍♀️❕
またお待ちしております

返信日：2023年9月23日

本日はありがとうございました😊
とても丁寧に施術していただき、大満足です！
またお伺いしたいです🎶

フットオフありシンプル💖 ¥3,300

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

昨日はご来店ありがとうございました☆

コーラルなお色味もとても可愛かったです🍊
ご満足していただけたようで私もうれしいです💪🏻

またお待ちしております^ ^

返信日：2023年9月18日

1週間で全部取れました。

ハンドオフなしシンプル🤍 ¥3,300

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございます。

技術不足により、お客様の満足のいく施術、対応ができず大変申し訳ございません。
深く反省し、今後ご満足いく施術ができるよう努めてまいります。

返信日：2023年12月23日

丁寧に仕上げていただきありがとうございました！

フットオフありシンプル🤍 ¥2,200

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございます😊

ご満足いただけたようで嬉しいです🤍

またのご来店お待ちしております🙇‍♀️✨

返信日：2023年9月16日

シアーカラーがいいと希望を出したのですが、アドバイスもらえず、見本の中で自分で選び、塗り終わったあとに全然シアーではないことに気づきました。
見本と実際の感じは違うことがありますよね。
希望を伝えてたのだからこの色でいいかと聞いて欲しかった。お店の人なのだから色はわかりますよね。
あと声が小さいなという印象です。

フットオフなしシンプル🤍 ¥3,300

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました

ご希望のカラーの確認や、カウンセリング不足によりご満足いかない施術をしてしまい申し訳ございません。
今後は丁寧なカウンセリング、ご提案を心がけ改善に努めていきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2023年11月9日

とても綺麗に仕上げていただきました！！
ありがとうございました♪

ハンドオフありシンプル💖 ¥2,200

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🌟

お褒めの言葉も励みになります✊🏻
喜んでいただけて嬉しいです

またのご来店お待ちしております^ ^

返信日：2023年9月7日

可愛いワンポイントネイルに仕上げていただきました。
最後にチェックも入り安心でした。ありがとうございました。

フットオフありワンポイント💖 ¥2,750

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございます❕

お忙しい中口コミも書いていただきありがとうございます✨

色も秋っぽくてワンポイントのデザインもとってもかわいいです🍂

またのご来店お待ちしております🙇‍♀️

返信日：2023年9月10日

すごく丁寧に施術していただき、ありがとうございました！
施術中に寒くなった時もブランケットを追加で貸していただいたりなどお気遣いいただきました。
カラー選び時に少し迷っていると新色を見せてくだっさったり丁寧に説明していただき仕上がりも綺麗で、またお願いしたいと思いました。

ハンドオフありシンプル🤍 ¥2,200

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました^ ^

お忙しい中口コミもありがとうございます！
クリアな赤のグラデーション可愛かったです🧚🏻‍♀️
ベリーショートもお似合いでした✊🏻

またのご来店お待ちしております🙇‍♀️🌟

返信日：2023年9月16日

ミラーのピンクの色はありますか?とやりたい色があるかメッセージで聞いたところ、あると言われ楽しみな気持ちで伺いました。しかし到着してからミラーの場合は1本につき追加料金165円かかるとその場で言われ何故最低限お金のことは重要なのだからメッセージでその旨を伝えないのだろうか？と不信感が湧いてきました。もちろんその旨を知らなかったのでミラーはあきらめて他の色を2色えらび交互塗って頂くように伝えました。しかし施術か終わり確認して下さいとなった時に唖然としました。こちら側に何も確認せず両足の指に同じように交互に塗られていました。2色交互に塗る時は大体このようにすると言われましたが、どのような配置でやってほしいかは人それぞれの好みがあると思うので、それも聞かず勝手にこのようにする人が多いからという自分の思い込みでカラーを塗るのはないんじゃないかと思った。やり直しはできないと言われそれでお金を払い、また来て下さいと言われました。その場では空気が悪くなるので言いませんでしたが、逆に足元を見ると不快な気持ちになる為お金を返してほしいくらいでした。嫌な思いをしたくてネイルをやる人は誰もいません。

フットオフありシンプル ¥2,200

Bianca 渡邉🫧さんからの返信

平川様

この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

ミラーアートのお問い合わせに対して、事前に料金説明ができていなかった事や、カウンセリング不足による仕上がりイメージの不一致により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は事前の料金説明の徹底と、丁寧なカウンセリングを心がけ改善に努めさせていただきます。
平川様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023年9月16日