577
Bianca 渡邉🫧の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.2
27件の口コミ中21〜27件表示
亜佳音さんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく丁寧に施術していただき、ありがとうございました！ 施術中に寒くなった時もブランケットを追加で貸していただいたりなどお気遣いいただきました。 カラー選び時に少し迷っていると新色を見せてくだっさったり丁寧に説明していただき仕上がりも綺麗で、またお願いしたいと思いました。
来店日：2023年9月1日
Bianca 渡邉🫧さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました^ ^ お忙しい中口コミもありがとうございます！ クリアな赤のグラデーション可愛かったです🧚🏻♀️ ベリーショートもお似合いでした✊🏻 またのご来店お待ちしております🙇♀️🌟
返信日：2023年9月16日
愛さんの口コミ
女性
ミラーのピンクの色はありますか?とやりたい色があるかメッセージで聞いたところ、あると言われ楽しみな気持ちで伺いました。しかし到着してからミラーの場合は1本につき追加料金165円かかるとその場で言われ何故最低限お金のことは重要なのだからメッセージでその旨を伝えないのだろうか？と不信感が湧いてきました。もちろんその旨を知らなかったのでミラーはあきらめて他の色を2色えらび交互塗って頂くように伝えました。しかし施術か終わり確認して下さいとなった時に唖然としました。こちら側に何も確認せず両足の指に同じように交互に塗られていました。2色交互に塗る時は大体このようにすると言われましたが、どのような配置でやってほしいかは人それぞれの好みがあると思うので、それも聞かず勝手にこのようにする人が多いからという自分の思い込みでカラーを塗るのはないんじゃないかと思った。やり直しはできないと言われそれでお金を払い、また来て下さいと言われました。その場では空気が悪くなるので言いませんでしたが、逆に足元を見ると不快な気持ちになる為お金を返してほしいくらいでした。嫌な思いをしたくてネイルをやる人は誰もいません。
来店日：2023年8月31日Bianca 渡邉🫧さんからの返信
平川様 この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。 またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。 ミラーアートのお問い合わせに対して、事前に料金説明ができていなかった事や、カウンセリング不足による仕上がりイメージの不一致により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は事前の料金説明の徹底と、丁寧なカウンセリングを心がけ改善に努めさせていただきます。 平川様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善して参ります。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
返信日：2023年9月16日
misaさんの口コミ
女性 / 20代後半
シンプルコースで予約したのですが、お支払い時にはワンポイントコースになっていました。 こちらもきちんと内容を確認しておらず、シンプルコースが一体どうゆう内容だったのかは分からないのですが、これはこれで可愛いので結果オーライです☺︎ また声が小さく、所々聞き取れない時がありました。 フットの場合顔との距離もあるので、もう少しはっきり話していただけるとなお良いのかな~、とも思います。 この度はありがとうございました！
来店日：2023年8月14日Bianca 渡邉🫧さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました コース内容の説明もなく施術に入ってしまい違ったコースでご案内してしまい申し訳ございませんでした。 今後同じことが起こらないよう、都度確認し気をつけて参ります 貴重なご意見ありがとうございました
返信日：2023年9月7日
まりさんの口コミ
女性
とても綺麗にしていただきました。 ありがとうございました！
来店日：2023年8月12日Bianca 渡邉🫧さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます🥰 喜んでいただけてうれしいです❕ またのご来店お待ちしております^ ^
返信日：2023年8月15日
mihoさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術してくださりました。キラキラなラメ元気でます、ありがとうございました。
来店日：2023年8月9日Bianca 渡邉🫧さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます🥰 かわいいキラキラで夏乗り切りましょ〜🍉⭐️ またのご来店お待ちしております^ ^
返信日：2023年8月15日
こぐまさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中、長さと形はどうしますか？色は決まってますか？と聞かれただけで、 長さ形はこれでいいですか？や色味大丈夫ですか？などの確認はなかったです。 また施術が完了してからプロの方にチェックされても、なおせないのでは…？と不安になりました。 また、オフ中や甘皮処理中、形を整える時など、やすりや機械が肌に当たっていることが多かったので気をつけていただきたいです。
来店日：2023年8月7日Bianca 渡邉🫧さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます 不安なお気持ちのまま施術を進めてしまい申し訳ございません色味や長さ、かたちのチェックや仕上がりなどお客様に都度確認していただき、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます！
返信日：2023年8月12日さくぱんさんの口コミ
女性 / 30代前半
爪の形や長さを聞かれずそのまま施術に入られたり、 他のスタッフの方による仕上がりの確認がなかったり 少々不安になる点もありましたが、 とても丁寧に接客してくださりました☻ ありがとうございました！
来店日：2023年8月2日来店回数：2回Bianca 渡邉🫧さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後はこのようなことがないよう努めてまいります 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2023年8月5日
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
