4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2女性 / 20代後半
すごく丁寧に施術していただき、ありがとうございました！
施術中に寒くなった時もブランケットを追加で貸していただいたりなどお気遣いいただきました。
カラー選び時に少し迷っていると新色を見せてくだっさったり丁寧に説明していただき仕上がりも綺麗で、またお願いしたいと思いました。
女性
ミラーのピンクの色はありますか?とやりたい色があるかメッセージで聞いたところ、あると言われ楽しみな気持ちで伺いました。しかし到着してからミラーの場合は1本につき追加料金165円かかるとその場で言われ何故最低限お金のことは重要なのだからメッセージでその旨を伝えないのだろうか？と不信感が湧いてきました。もちろんその旨を知らなかったのでミラーはあきらめて他の色を2色えらび交互塗って頂くように伝えました。しかし施術か終わり確認して下さいとなった時に唖然としました。こちら側に何も確認せず両足の指に同じように交互に塗られていました。2色交互に塗る時は大体このようにすると言われましたが、どのような配置でやってほしいかは人それぞれの好みがあると思うので、それも聞かず勝手にこのようにする人が多いからという自分の思い込みでカラーを塗るのはないんじゃないかと思った。やり直しはできないと言われそれでお金を払い、また来て下さいと言われました。その場では空気が悪くなるので言いませんでしたが、逆に足元を見ると不快な気持ちになる為お金を返してほしいくらいでした。嫌な思いをしたくてネイルをやる人は誰もいません。
女性 / 20代前半
シンプルコースで予約したのですが、お支払い時にはワンポイントコースになっていました。
こちらもきちんと内容を確認しておらず、シンプルコースが一体どうゆう内容だったのかは分からないのですが、これはこれで可愛いので結果オーライです☺︎
また声が小さく、所々聞き取れない時がありました。
フットの場合顔との距離もあるので、もう少しはっきり話していただけるとなお良いのかな~、とも思います。
この度はありがとうございました！
女性
とても綺麗にしていただきました。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
丁寧に施術してくださりました。キラキラなラメ元気でます、ありがとうございました。
女性 / 20代前半
施術中、長さと形はどうしますか？色は決まってますか？と聞かれただけで、
長さ形はこれでいいですか？や色味大丈夫ですか？などの確認はなかったです。
また施術が完了してからプロの方にチェックされても、なおせないのでは…？と不安になりました。
また、オフ中や甘皮処理中、形を整える時など、やすりや機械が肌に当たっていることが多かったので気をつけていただきたいです。
女性 / 30代前半
爪の形や長さを聞かれずそのまま施術に入られたり、
他のスタッフの方による仕上がりの確認がなかったり
少々不安になる点もありましたが、
とても丁寧に接客してくださりました☻
ありがとうございました！
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