むぎさんからのGRANDE OSU 藤原/eye店長の口コミ

• むぎさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  人生初マツパとしてこちらを利用させて頂きました。
  いろいろなサイトを見る中でこちらを発見し
  掲載されているお写真が自分の完成イメージと
  マッチしていたため選びました。
  当日予約にも関わらずスムーズに予約が取れました。
  スタッフの方々は明るく印象は良かったです。
  しかし、施術中の対応に関して、
  ご自身は何度もお客様へ同じ説明をされていて、
  実際に施術する側として工程が分かっていて当然ですし、
  お客様への説明が言葉足らずになってしまうことは
  分かりますが、私が初めてということを
  ご存知の上で施術してる以上は
  もう少し工程の説明、お客様へのお声掛けを徹底すると
  より気持ちの良いサービス提供が出来るのにな
  と残念な気持ちになりました。
  今回の施術を通して自分も学ぶことが出来ました。
  ありがとうございました。

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  来店日：2022年8月13日
  

  GRANDE OSU 藤原/eye店長さんからの返信

  この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
  接客、サービスが至らず不快な思いをさせてしまい
  大変申し訳ございませんでした。
  今後サービスの改善、向上に努めて参ります。
  アフターケア、施術後のトラブル等
  万が一何かございましたらお問い合わせください。
  改めましてお忙しい中、ご来店と貴重なご意見を
  いただきありがとうございました。

  返信日：2022年8月14日

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