女性 / 30代後半
まず最初に記入するカウンセリングシートに、説明をして欲しいの項目にチェックを付けていたのにも関わらず、希望のカラーを聞かれただけで、カラーチャートや写真のイメージを見せられたり仕上がりの説明が全くありませんでした。これまでの美容室ではもっと丁寧なカウンセリングがありました。
カラー剤も、一緒にして下さった女性の方は前髪や耳の周りの細部まで丁寧に塗布して下さいましたが、反対側半分はとても雑に塗布され染まっていない部分もあります。髪の毛を耳にかける側なのでみっともない感じになりました。また、カラー剤のピンク色がかなり広範囲に頭皮にベッタリついてしまっているのですが、これは大丈夫なのでしょうか？ちょっと心配になっています。
髪を乾かす際、一緒に男性の方がして下さったのですが、変な癖がついたまま乾かされてしまいました。それから、これまでの美容室では来店した時の分け目で乾かしますねと言って頂けていたのですが、今回はいつもの分け目とは違う所で乾かされていた為、扱い辛いです。
施術が終わってから、鏡でバックスタイルを見せても頂けず、来店してから退店するまで、コミュニケーションもほぼありませんでした。
行かなければよかったです。口コミが良く楽しみにしていただけあってとても残念な気持ちになりました。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
