4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 30代前半
2度目の来店させて頂きましたが毎度綺麗に仕上げて頂けて助かってます☺️✨
また是非お願い致します😊✨
女性 / 20代後半
前回とても綺麗につけていただいたので、2回目の来店をさせてもらいました^^今回も丁寧に付けていただけて大満足です。また是非お願いしたいです。
女性 / 10代後半
とても綺麗にしてもらいました!
女性
ありがとうございました!
技術や時間は早く痛みもなくてよかったです!
施術中のお声かけは丁寧でした!が、
店入ってきてから、目が合ったのにいらっしゃいませもなく
私からこんにちは。と言ってみましたが、怒ってるのか怖かったです。
カウンセリングも淡々としててびっくりしました。
お会計のときに金額安くおっしゃったので
こちらから訂正すると、あっ!と言ってなにもいわず金額を普通に戻しなにも言われなかったのでびっくりしました。
実は以前行かせて頂いたときのスタッフさんは
すごく愛想が良かったのですが、今回のスタッフさんとは違うかもしれませんが、その時に受付にいたスタッフさんに不快な思いをさせられていたので今回の来店の際もドキドキしていました。
店自体の雰囲気立地が良いので個人的にショックでした。
私も同業なのですが施術はこちらも
モデルとして行かせていただいてるので
何かあっても仕方ないと私は思うのですが
接客に関してはまたそこは違うのでは?と思いました。
モデルで行かせて頂いたのに辛口なコメントすみませんでした。ありがとうございました!
女性 / 50代前半
綺麗にして頂き。
とても長持ちしています。
良かったです。有り難うございました。
女性 / 40代前半
オフの段階から、練習生ならではの丁寧さがあって、仕上がりもとても満足しました。
時間はかかりますが、その分丁寧にしていただけますし、痛みや滲みることも全くなかったので終始うとうとしていたので体感的には長く感じませんでした。
持ちが良ければ、時間があるときはこちらに伺いたいと思いました。
頑張ってください、ありがとうございました。
女性 / 40代前半
体調が悪かったのか、機嫌が悪かったのか、
元々そういう方なのか、よくわかりませんが今まで行ったサロンの中で一番無愛想な方でした…。
施術自体は、まだ練習中の方を予約したので覚悟していきましたが、ずっと目の中がジクジク痛かったです…。こちらの体調にもよるところもあるかもしれないし我慢しました。(コミュニケーション嫌そうだったのでとても言える雰囲気ではなかった) ピンセットで摘まれて「痛っ」となった時に顔を背けてしまったら、静かに顔を元の位置に戻され、練習モデルとはいえ、マネキン人形ではないのに…と感じました。おでこに手を押し当てたまま施術されるクセがあるようですが、時間が経つにつれ、だんだん首がキツくなるので、出来るだけお客さんに負担がないように施術できるように心がけたほうがいいと思いました。
出来上がりは、コミュニケーションうまくいってなかったようで、イメージとちょっと違う出来上がりでした。練習中の方なので、仕方ないですが、ところどころあっちこっち向いたまつ毛が混じってます。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
ccカールでしてもらいました!
めちゃくちゃ綺麗に上がり、大満足です^_^
女性 / 40代前半
一年目の方とは思えない職人気質な方でまつ毛を一本一本丁寧に綺麗に仕上げてくださり、芸術的な目元になりました。
時間も余裕を持って行きましたが時間内にキッチリ終わりました。
グルーもしみないし、テープも柔らかく痛くなかったです。
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
丁寧な説明と対応で、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
急に予約したのにも
関わらず、すんなり
引き受けていただき、
丁寧でとても満足しております。
また宜しくお願いしたいです。
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
丁寧でとっても綺麗につけてもらえました✨
女性 / 30代後半
良かったです。仕上がりも綺麗で満足しています。
また、お願いしたいです!
女性 / 10代後半
接客が今までのサロンを何店舗も行ったが悪く感じた。
施術中は痛みがあり安心して受けれなかった。
女性 / 20代後半
可愛くつけてもらって大満足です!!☺︎
女性 / 30代前半
仕上がりもかなり満足で、予定時間より早く施術して頂きとても助かりました。
ありがとうございます。
女性 / 40代後半
今日はとても綺麗にしていただきありがとうございました。
女性 / 30代前半
モデルとして行かせていただきました!
久々のマツエクで大変嬉しいです!
仕上がりも綺麗にしていただき満足しております!
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
口コミではすごく良いと書いてありましたが
2度と行きたくないと感じました。
カウンセリングの時点から寄り添うこともなく
全てこちら任せのような対応で笑顔もなく声も小さく、
施術中も声掛けもなく、少し姿勢がしんどく首を動かすと
大丈夫ですか?ではなく、黙って首を戻され練習中なので
多少の痛みなどは仕方ないと思いますが
明らかに痛みを感じているのに謝罪もなく、淡々と
続けていき、すごく不愉快でした。
施術後も笑顔もなくお会計を淡々と済ませ
接客業として最低だなと感じました。
今回よければマツエクのお店を探していたので
リピートしたいと思っていましたが、
他のところを探したいと思います。
もちろん技術も大事だとは思いますが、
何よりまずは接客業なので相手への思いやりや
気遣いなどが一番ではないのでしょうか。
笑顔や声のボリュームはその中でも基礎の基礎だと
思います。接客をもう一度考え直してみた方が
良いと思います。
女性 / 20代後半
とてもよかったです🤩デザインも接客も💮
また、よろしくお願いします🙇♀️
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