ITbyALBUM 八王子店の口コミ

希望のカラーやカットを伝える時に
切り捨てるように単調的な相槌だったので、
やる気ないのかな？怖いな。と思ってましたが、

施術が始まると、色々話をしてくださり
ヘアケアの質問を何度もしても嫌な顔をせずに
答えてくれてとても嬉しかったです。

第一印象は、誤解を生みそうですが…笑

技術に関しては一つも文句はなく、
今まで行ったたくさんの美容院の中で、一番
私の望んでることをしてくれるなと思いました。


ありがとうございました。

🌈1日5名様限定🌈カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🌈アイティー バイ アルバム🌈 ¥4,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

ちあき様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます☆

仕上がりや接客に満足していただけたようで良かったです✨

ちあき様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2023年2月22日

切ってもらってから後日、仕事でヘアメイクしてもらう際に凄く短く切られてる部分があると教えてもらい確認したところ一部の内側の毛束だけもの凄く短くなってました。
お店の名前も有名だしいい感じの雰囲気のお店だったのでとても残念でした、、。
安く切っていただいたのでいいのですが正規料金だとしたらもう行きたくは無いです、、。

⭐︎女性限定⭐︎スタイリストカット+ブロー ¥2,200

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

ゆじゅ様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご来店頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、一部分短く切ってしまったこと深くお詫び申し上げます。
しっかりカウンセリングの際に確認してから施術すべきでございました。
確認不足を痛感し猛省しております。

ゆじゅ様に頂いたご意見を真摯に受け止めて、カウンセリング時確認の徹底に努めて参ります。
改めてこの度は大変申し訳ございませんでした。

IT by ALBUM 八王子店 STYLIST 戸井 直大

返信日：2023年2月6日

ありがとうございました!
丁寧なお仕事に、無駄に話しかけてこない感じが
私は心地よく、今回の方にまたお願いしたいと思いました!

⭐︎女性限定⭐︎スタイリストカット+シャンプー+超音波コーティングトリートメント ¥2,700

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

m様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(*'ω'*)

リラックスして施術を受けていただけたようで良かったです💛

m様のまたのご来店を心からお待ちしております♪

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年12月29日

初めてのお店だったけどすごく仕上がり満足してます！！またぜひ利用したいですˆ ˆ

🌈1日5名様限定🌈カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🌈アイティー バイ アルバム🌈 ¥4,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

바 닥様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます☆

仕上がりや接客に満足していただけたようで良かったです✨

바 닥様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年12月15日

丁寧な説明で、素早い作業で良かったです。ヘアケア、セットのアドバイスも頂けました。

⭐︎女性限定⭐︎スタイリストカット+シャンプー+超音波コーティングトリートメント ¥2,700

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

ミッフィー様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます☆

ミッフィー様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年12月9日

こちらの申し込みでのミスや当日の内容変更にも、大変ご親切にご対応くださり、ありがたい限りでした。

とても丁寧に髪染めをしていただいて、色合いも綺麗で満足です！髪が伸びた時のことも想定してわかりやすく教えていただいたので、自分に似合う髪型を選ぶことができました。

落ち着いた雰囲気のお店でした。

🦋オススメ🦋カット+カラー（リタッチ）+超音波コーティングトリートメント🦋IT by ALBUM🦋 ¥3,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

純菜様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます☆

仕上がりや接客に満足していただけたようで良かったです✨

純菜様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年11月28日

こちらのニーズを伝えても、具体的な理由もなしに「違う方が良いですよ」と、代替え案もなく頭ごなしに否定的な言葉での接客でした。こちらの考えを引き出すより、押しつけな感じがしました。

🌈1日5名様限定🌈カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🌈アイティー バイ アルバム🌈 ¥4,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

匿名様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店頂きありがとうございました。
この度は私の接客対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

私自身の考えを押しつけたのでは無く、代替え案を提案させていただきましたが、私自身の伝え方が悪かったと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様のニーズを汲み取り、否定的では無く、肯定的な伝え方で、お客様に満足していただけるように私自身の接客応対の改善に努めて参ります。

重ねてにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

IT by ALBUM 八王子店 STYLIST 泉 亮央

返信日：2022年11月30日

今回はカットのみの利用でしたが
とても丁寧で仕上がりも
満足してます。

担当してくれた方も気さくな
感じで居心地の良い時間でした。

⭐︎女性限定⭐︎スタイリストカット+ブロー ¥2,200

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

スニョン様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます☆

仕上がり・接客に満足していただけたようで良かったです✨

スニョン様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年11月14日

理想通りの髪色と髪型で大満足です。
夕方に行ったのですが店内も静かで過ごしやすかったです。

🌈1日5名様限定🌈カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🌈アイティー バイ アルバム🌈 ¥4,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

ま様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます☆

仕上がり満足していただけたようで良かったです✨
また、気持ちよく過ごせたようで良かったです！

ま様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年10月21日

初めて行きました！店内が静かで緊張しましたが担当して下さった方と話すにつれ緊張がほぐれました◎ 仕上がりのヘアカット カラーは伝えた通りでとても満足しています。2時間あっという間に過ぎました！またお願いしたいと思います 。

🌈1日5名様限定🌈カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🌈アイティー バイ アルバム🌈 ¥4,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

am様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(*'ω'*)
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
また楽しいお話しましょう☆

am様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年9月30日

カラーとシャンプーが素晴らしく、接客も良かったです。ALBUMの系列店とは思えないくらい落ち着いていて、ここなら通い続けられそうです。本当にありがとうございました。

🌈1日5名様限定🌈カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🌈アイティー バイ アルバム🌈 ¥4,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

恭子様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます☆

仕上がり・接客に満足していただけたようで良かったです✨
また、気持ちよく過ごせたようで良かったです！

恭子様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年9月20日

ずっと行ってみたかった美容室でした！
お店の中も明るすぎず，心地よかったです！
また機会があれば行きたいです☺️

🤍1日5名様限定🤍カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🤍アイティー バイ アルバム🤍 ¥4,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

も様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(*'ω'*)
機会があれば是非またご来店ください♪

も様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年7月27日

漠然としたイメージしか伝えていないのにしっかり提案してくださり安心してお任せできました！
アレンジする時と巻くときの顔まわりの使い方なども教えて下さったのでとても助かっています😊
ありがとうございました！

お話も聞いてくださりありがとうございました！
とても楽しい時間を過ごせて大満足です♪
お店に行ってよかった！と心から思えました💫

次はブリーチもよろしくお願いします笑

🤍1日5名様限定🤍カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🤍アイティー バイ アルバム🤍 ¥4,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

やな様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(*'ω'*)
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪

やな様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年7月15日

また利用したいです

🤍1日5名様限定🤍カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🤍アイティー バイ アルバム🤍 ¥4,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

尚美様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

「また利用したい」というお言葉、とても嬉しいです♡
また是非お気軽にご来店くださいませ。

尚美様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年6月17日

トリートメントとカット、シャンプーをお願いしました。施術も丁寧で、あっという間に終わりました！40分くらいだったと思います。
サイドバングを作っていただいて、髪もツヤツヤのサラサラにしてもらいました！また行きたいくらいお店や店員さんの雰囲気もよかったです！

⭐︎女性限定⭐︎スタイリストカット+シャンプー+超音波コーティングトリートメント ¥2,700

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

みずき様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミをありがとうございます！
髪の毛もつやつやになり喜んでいただけて良かったです♪
みずき様のまたのお越しを心からお待ちしております🎈

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年6月14日

とても素敵な髪型にしていただきました。
ありがとうございました！

🦋オススメ🦋カット+カラー（リタッチ）+前処理トリートメント🦋IT by ALBUM🦋 ¥3,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

はるぼう様

先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(*'ω'*)
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪

はるぼう様のまたのご来店を心からお待ちしております！

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年6月13日

満足する仕上がりにしていただき有難うございました！

🦋オススメ🦋カット+カラー（リタッチ）+前処理トリートメント🦋IT by ALBUM🦋 ¥3,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

くるみ様

この度はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪

くるみ様のまたのご来店を心からお待ちしております♪

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年5月20日

普段とは違う美容院に行ってみようと思い予約しました。毛量が多くなりやすいので出来るだけ軽くとお願いしたのですが、仕上がりが重たく、またこちらにカット後の髪の重さなど仕上がりについて声をかけていただくことも無く施術完了となりました。美容院の翌日に再度美容院を予約することになるとは思いませんでした。新規のお安いプランとはいえ、美容院に行ってガッカリしたのは久々です。

🤍1日5名様限定🤍カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🤍アイティー バイ アルバム🤍 ¥4,500

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

あや様

先日はご来店いただきありがとうございました。
私の確認不足により、ご満足頂ける仕上がりにならず申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起きないように改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

IT by ALBUM 八王子店 STYLIST 泉 亮央

返信日：2022年5月12日

初めて利用させて頂きました。担当の方の対応もとても良かったですし、スタイリングの仕方も丁寧に教えて下さいました。
ロングからショートにしてみましたが、とても素敵にカットして頂きました。料金も安かったのでまた利用したいと思います。

⭐︎女性限定⭐︎スタイリストカット+炭酸シャンプー+超音波ハホニコトリートメント ¥3,200

ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

チエミント様

この度はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただきまして、ありがとうございます。

ショートへのイメチェン、成功して良かったです♪

2回目以降も料金は変わらず、
毎月通えるようなリーズナブルな料金設定になっているので、
是非またお越しくださいませ。

またのご来店をお待ちしております。

IT by ALBUM 八王子店

返信日：2022年3月31日