女性 / 10代後半
予約確認のメッセージが予約20分前に送られてきました。「マスカラはオフした状態で、現金3300円お釣りが出ないように用意してください」と書かれていました。私は5000円札しか持っておらず、急いでお金を崩してお店に向かいました。さすがにメッセージが送られてくるのが遅すぎると思います。
予約時間ぴったりに来店し、席までの案内はスムーズでした。
ですが少々お待ちくださいと言われてから25分以上、自分からスタッフに声をかけるまで待たされました。この後予定が何も無かったので良かったですが、予定があったら確実に間に合わない思います。
その後、施術が始まる時も、施術が終わって帰る時も、お待たせして申し訳ございませんの言葉は一言もありませんでした。
練習モデルだったため、技術面に関しては何も言いませんが、対応が酷すぎました。
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4.2
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3
