女性
髪の長さは一部顎のラインがいいと希望をお伝えしたにも関わらず、仕上がりは顎よりだいぶ長い長さで少しがっかりでした。
また、時々タメ口を使われたり、周りを頻繁に見回す態度が目立ちました。
さらに、事前にミニモで希望の髪型を送ったにも関わらず、他のお客様の顔が写った写真を見せられた際、プライバシーへの配慮が不足しているように感じました。私自身も同じように写真を撮られたので、他のお客様に公開される可能性があるのか心配になりました。
帰りの際、撮った写真をミニモで送ってほしい旨を伝えましたが、1日経っても送られて来なかったので、その後メッセージを送りましたが、これにも返信がなく結局72時間以上経ってしまい、連絡がこれ以上取れなくなってしまいました。
ミニモはたくさん利用させていただいていますが、こんな経験は初めてでした。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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