🍊オオノ リホ🍑の口コミ

今回も強めのパーマをお願いしました。

こちらの要望通りの長さとパーマで
大変満足しました。

接客内容、声かけ等も非常に良かったです。

またお願いします。

【3回目まで限定‼️】メンズカット＋特殊デザインパーマ ¥7,000

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

本日はご来店いただきありがとうございました🙇‍♀️

そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます！！

接客や仕上がりにご満足いただけたようで良かったです☺️

強めのツイスパとてもお似合いでした！！
パーマの強さなど調節可能ですので、何かあればおっしゃってくださいね🙂‍↕️

次回のご来店も心よりお待ちしております✨

返信日：2024年10月16日

とても丁寧な対応、施術で綺麗に仕上げていただけました。仕上がりにも大変満足です、本当にありがとうございました！

⏰ レディースカット(ショート)✂👩🏻 ¥0

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

昨日はご来店いただきありがとうございました🙇‍♀️

大変嬉しい口コミまでありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただけたようで良かったです☺️

バッサリとカットさせていただきましたが、短いヘアスタイルもとてもお似合いでした✨

またのご来店心よりお待ちしております！
ご協力ありがとうございました🙂‍↕️🤍

返信日：2024年10月6日

初めての利用でした。予約完了後に予約時間の3時間後以降に予約をずらせないかと打診されました。その後に予定があるため変更は難しいことと時間が厳しいようであればキャンセルでも構わないことを伝えると時間はそのままでいいことを伝えられ予定時刻へ伺いました。施術中は明らかに時間に追われている様子でしたし、眉カット含めて30分程度で終了しました。本当はもう少し切って欲しかったし、丁寧に施術をして欲しかったのですが伝えられる雰囲気でもなくお店選びを失敗したかなと思っています。

以下返信コメントを見ての追記となります
①「明らかに」という部分は誇張したかもしれませんが、案内までの歩く速さや、シャンプー後髪を乾かしたあとスタイリング剤をつけるか尋ねる時に「スタイリング剤は付けなくていいですか？」とセットをしないでいてもらった方が都合がいいのではないかと思われるような聞き方をされました。実際その日は美容院でセットはしなくていいと思っていたので構わないのですが、聞き方ひとつで受け取り方も変わってくるかと思います。そのため時間に追われていると感じました。

②来店した時間が11:55、退店した時間は12:40くらいですので実際の施術時間はシャンプーと眉カット、頭髪カット、前後の必要事項の記載や会計までを合わせて45分でした。「30分程度」を「40分程度」と記載して欲しいという意思は伝わりましたが、丁寧な施術をしてほしいという部分に触れられておらず、実際は40分だったから丁寧だったかと言われると違った話かと思います。また、30分「程度」ですのでこちらも多少の時間の前後がある記載の仕方をしております。

③①でも触れましたが時間に追われているように感じている中でそのように言い出せる人間が多くいるとは思えません。こちらとしてもとりあえず短くなったからいいかな、気に入らなければ別のところでサイド切ってもらうことにしようくらいの認識でした。

謝罪が欲しい訳ではありませんでしたが文面も謝罪からではなく訂正から入るところに誠意を感じられませんでした。
眉カットはどのようにするか尋ねられませんでしたが気に入っております。利用者とのコミュニケーションをしっかりとることが必要かと思います。

メンズカット＋眉カット✂︎ ¥4,180

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

まず事実とは異なる記載や誤解がございますためこちらで訂正させていただきます。

①「明らかに時間に追われている」とありますが、その時は予約を調節し、余裕を持って1時間の予約枠でマンツーマンで出来る時間を確保させていただいておりました。
しかし前日のやり取りで時間がないと勘違いさせてしまい、説明不足だったこと反省しております。

②施術時間について「30分」程度とありますが、確認しましたところ40分でしたので10分短く記載されています。
ただ施術時間はカットする長さや毛量、眉毛の生え具合などにより余裕を持って設定しているため、注意事項のところにもお時間前後しますと記載がございます。

③「もう少し切って欲しかった」とありますが、サイド、前髪、シャンプーをする前、仕上げの最後、鏡で4回ほど長さや毛量について確認しております。
4回確認があった中で4回とも「大丈夫です」と言っていただいていたのでそのように認識してしまいました。


ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

以下、追記の口コミのご返信です。

スタイリング剤に関しましては、「帰りはスタイリング剤つけますか？それともそのままで大丈夫ですか？」とお伺いしましたが、別の捉え方をされてしまったことお詫び申し上げます。

文面も謝罪からではないと書かれておりますが、まず当店にご来店していただいたことにお礼をお伝えしたかったこと、数個の誤解や異なる記載があったため誤解を訂正し、謝罪を申し上げないと、ただ謝るだけでは誠意ではないと感じておりました。

また丁寧だったかや、利用者とのコミニュケーションをとった方がいいとご指摘受けましたが、他23件の口コミ、評価を見ていただければと思います。

眉カット気に入っていただけたようでよかったです。


今回のようなことが無いよう、改めて見直していきたいと思います。
ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
そして貴重な機会をありがとうございました。

返信日：2024年9月28日

とても喋りやすくて楽しい時間になりました！

⏰ レディースカット(ボブorショート)✂👩🏻 ¥0

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました✨

とても楽しくお話ししながら
カットさせていただきました☺️

毛先少しアイロンで内巻きにして、
重めのオイルつけていただくと
可愛いボブが出来るのでぜひやってみてください🎶

またのご来店お待ちしております🙂‍↕️🤍

返信日：2024年8月21日

今回もありがとうございました！！
お話も楽しかったです！

カット(シャンプー込み)💇‍♀️💇 ¥3,630

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました🙇‍♀️

割と久しぶりのご来店だったので嬉しかったです笑

新しい髪色もよくお似合いでした！！
お話も楽しかったです☀️

今度わんちゃんのお写真見せてください🐶

次回のご来店も心よりお待ちしております☺️

返信日：2024年7月10日

久しぶりの美容室ではありましたが、スムーズに作業をして頂きました。
そして、些細なことも気にかけてもらい丁寧に作業をして頂きとても満足しています。

【1番人気👀】カット＋特殊デザインパーマ(ツイスパ)🧑🏻‍🦱20680円👉6820円🧑🏻‍🦱 ¥6,820

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

本日はご来店いただきありがとうございました！

そして大変嬉しい口コミもありがとうございます😭

久しぶりの美容室、ご満足いただけたようで良かったです✨

乾かし方やスタイリングの仕方など
ぜひやってみてくださいね＾＾

またのご来店心よりお待ちしております🥳

返信日：2024年5月29日

とても丁寧にやってくれました。
出来上がりも満足です！
またお願い致します🙇

【3回目まで限定‼️】メンズカット＋特殊デザインパーマ ¥7,000

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました✨
大変嬉しい口コミもありがとうございます🙇‍♀️

しっかりとツイスパかけさせていただきました！
仕上がりにご満足いただけたようで良かったです😌

パーマの強さなど調節もできますので、
次回も何かご要望などございましたら
お気軽にお声掛けくださいね！

次回のご来店も心よりお待ちしております🌻

返信日：2024年5月29日

こちらの要望通りに
しっかりめのパーマをかけていただき
大変満足しました！

またよろしくお願いします！

【1番人気👀】カット＋特殊デザインパーマ(ツイスパ)🧑🏻‍🦱20680円👉6820円🧑🏻‍🦱 ¥6,820

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

本日はご来店いただきありがとうございました！

大変嬉しいまで口コミありがとうございます😭

強めにしっかりとパーマをかけさせていただきましたが、
仕上がりにご満足いただけたようで良かったです✨

次回のご来店も心よりお待ちしております🙂‍↕️

返信日：2024年5月20日

要望に合わせた提案をして下さり安心して施術ができました。こまめに髪の長さや量を伺いながら施術して下さり丁寧な対応にも好感が持てました。
仕上がりもバッチリで大満足です。ありがとうございました。

【3回目まで限定‼️】メンズカット＋特殊デザインパーマ ¥7,000

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

本日はご来店いただきありがとうございました！

大変嬉しい口コミまでありがとうございます☺️
接客や仕上がりにご満足いただけたようで良かったです🌷

ツイスパとてもお似合いでした🥳

次回のご来店もお待ちしております🎶

返信日：2024年4月17日

とても丁寧に施術していただきました！
また、今回も楽しくお話できて楽しかったです！

メンズカット＋シャンプー ¥3,630

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました！

そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます☺️

また楽しく色んな話が出来たら嬉しく思います🥳

次回のご来店も心よりお待ちしております✨

返信日：2024年1月10日

とても丁寧でお話も楽しく施術して頂きました！
ありがとうございました！

メンズカット＋シャンプー ¥3,630

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

いつもご利用いただきありがとうございます！

私もすごく楽しくお話もできてよかったです😆
またいろいろなお話できるのを楽しみにしてます！

嬉しい口コミまでありがとうございました☺️

次回のご来店も心よりお待ちしております✨

返信日：2023年11月13日

とても丁寧に施術して頂きました！
ありがとうございました！

メンズカット👦🏻✂️ ¥3,630

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

本日はご来店いただきありがとうございました！

そしていつもご利用いただきありがとうございます😊

ご満足していただけてよかったです✨

次回のご来店も心よりお待ちしております🌈

返信日：2023年9月2日

とてもスッキリとした仕上がりとなり、大変満足です。

メンズカット（シャンプー込み）　‼️4730円👉2640円‼️ ¥2,640

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました！

そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます🙇‍♀️

その後、髪の調子はいかがでしょうか？

仕上がりにご満足いただけて嬉しいです☺️

次回のご来店も心よりお待ちしております✨

返信日：2023年7月23日

とても丁寧な施術でした。
ボリュームが出過ぎる相談や
初めてのツイストで、ブローやセットなどの
説明もわかりやすく教えて頂きました。
ありがとうございました。

【1番人気👀】カット＋特殊デザインパーマ(ツイスパ)🧑🏻‍🦱20680円👉6820円🧑🏻‍🦱 ¥6,820

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました🙇‍♀️

その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？？

初めてだったということもあり、
しっかりとカウンセリングし、
イメージのズレがないよう施術させていただきました！

いくつかお話しさせていただいたので、
ぜひ試してやってみていただけたらと思います☺️

またのご来店心よりお待ちしております✨

返信日：2023年7月12日

とても丁寧にカットして頂きました！ありがとうございました！

メンズカット👦🏻✂️ ¥3,630

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

いつもご利用頂きありがとうございます🙇‍♀️

今回もお話し楽しかったです！

その後髪はいかがでしょうか？？

何かご要望等ございましたら
お気軽にお声掛けください✨

次回のご来店も心よりお待ちしております☺️

返信日：2023年7月12日

とても丁寧にカットしてくださり、またヘアセットのやり方など教えて頂きました。大満足です。

✂️メンズカット＋眉カット✂️ ¥3,190

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました✨

その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？

何か気になること等ございましたら
お気軽におっしゃってくださいね😌

次回は気になっているパーマでもできたらと思います！

大変嬉しい口コミありがとうございました🙇‍♀️

またのご来店お待ちしております☺️

返信日：2023年6月6日

とても細やかにヘアスタイルの相談に乗ってくださり、またカットも丁寧で、スッキリとした素敵なショートカットにしてくださいました。ありがとうございました。

【13日(月) 18時〜】レディースカット(ショート) ¥0

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました🙇‍♀️

そして大変嬉しい口コミもありがとうございます😊

ショートヘアとてもお似合いでした！
また施術中のお話も楽しかったです✨

また機会がありましたらよろしくお願いします☺️

返信日：2023年3月14日

とても丁寧に施術していただきました！ありがとうございました✨

【1月9日(月)18時30分限定】レディースカット(ショート) ¥0

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️

そしてカットモデルにご協力していただき
ありがとうございます😭✨

そう言っていただけて、とても嬉しいです😊

また機会がありましたらよろしくお願いします😌

返信日：2023年1月9日

初めてのツイストでしたがいくつか提案して下さり安心して施術できました。丁寧で細かい所の気遣いも感じましたし柔らかい口調で好感が持てました。
想像以上の仕上がりに満足してます。普段のスタイリングの仕方も分かりやすかったです。ありがとうございました。

【1番人気👀】カット＋特殊デザインパーマ(ツイスパ)🧑🏻‍🦱20680円👉6820円🧑🏻‍🦱 ¥6,820

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

本日はご来店いただきありがとうございました！

そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます😭

初めてとのことだったので、イメージのずれがないよう
しっかりとカウンセリングさせていただきました☺️

仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです＾＾

またのご来店お待ちしております✨

返信日：2022年12月26日

ほぼ当日の予約にも関わらず、快諾していただきありがとうございました。
カウンセリングもとても丁寧に細かいところまで確認してくださり、こちらの要望通りにすべて完璧に施術していただけました。
カットもカラーも大満足です。
ありがとうございました。
是非また宜しくお願い致します🙇‍♂

メンズカット＋ダブルカラー　👦🏻20130円👉7000円👦🏻 ¥7,000

🍊オオノ リホ🍑さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました！

とても嬉しい口コミをありがとうございます😭

お客様とイメージのずれがないよう
カウンセリングを大切にしているため、
仕上がりにご満足頂けたようでよかったです☺️

次回のご来店も心よりお待ちしております✨

返信日：2022年11月19日