4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
ミニモ拝見して、初めて施術していただきました。カウンセリングから丁寧で細かい要望を通してもらいました。カットはレイヤーカットで失敗したことがあり不安でしたが満足です！カラーも可愛く仕上げていただき、また来店したいと思いました有難うございました！
女性 / 20代前半
私がカットオーダーを曖昧に伝えてしまったのにも関わらず、木坂さんのセンスでレイヤーを入れてとっても素敵な髪型にして下さいました！✨ また、アイロンでの巻き方も、ズボラな私でもできるように簡単な方法を丁寧に教えて下さり、大変感謝しています！🙇🏻♀️
何年も前にしていた縮毛矯正の様にバキバキにならず、ふわっとサラサラになったので感動しましたし、今までは違う美容室でトリートメントに頼っていたのですが、もっと早くこちらでお願いすれば良かったと思いました🥹
大満足の仕上がりです！💖🌼
これから通わせていただきたいと思います😊
木下さんともう1人のスタッフの方、長時間の施術をありがとうございました💐🙌🏻
女性 / 20代前半
2年ぶりのブリーチでしたが、仕上がりが良くとても満足です！いつも似合わせの面でも考えてくださって嬉しいです。木坂さんにお任せしてよかったです💞
女性 / 10代後半
まず、予約時間通りに進まないのが気になりました。13時に予約していたのに、担当の方が来たのは20分後。遅れたことに対する謝罪の一言もありませんでした。飲み物を聞かれたのに結局持ってこられず、その後もシャンプー前に15分以上放置され、ドライヤー後も20分以上待たされるなど、とにかく待たされる時間が多かったです。
また、トリートメントをプラス5000円で追加したのに、仕上がりがパサパサ。熱を通せばサラサラになると言われましたが、アイロンの温度が190度だったのには驚きました。ブリーチ毛なので140度くらいが妥当だと思っていたので不安になりましたし、トリートメント効果なのかアイロンの力なのか、はっきり分からず、あまり満足感が得られませんでした。
仕上がりについても、こちらが思っていた色味とは異なる結果に。「色落ちが〜」や「オレンジを多めに入れた」など後から説明されましたが、そういうのは事前に説明するべきでは？勝手に暗くされたので、少し違うと伝えたところ、「え、そうですか？似合ってますよ」と軽く流されてしまい、納得できませんでした。こちらがイライラする状況なのに、逆にイライラされた態度を見せられたのも謎でした。結果的に私が忖度するような状況になっていたのも不快でした。
料金は安めだったので、ある程度仕方ないのかもしれませんが、全体的に不満が残りました。特にトリートメント代は、今考えると無駄だったかなと思います。
女性 / 20代前半
カラーも前髪カットも今までで1番気に入ってます！
またよろしくお願いします🙏
女性 / 20代前半
初めてのブリーチ&カラーで緊張していたんですが、理想の色、値段など丁寧に対応していただきとても安心できました！
完成もとても綺麗でケアやセットの仕方も教えてくださったのが良かったです！！
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
いつも想像している色・かわいい色にして貰えて大満足です！
女性 / 10代後半
前回と同様に綺麗にしていただけて大満足です！
髪色も決めずにご相談させていただきましたが、理想の色にしていただけてすごく気に入っています♪
ありがとうございました！またよろしくお願いいたします☺️
女性 / 20代前半
曖昧なイメージをお伝えしてもいつも素敵な提案をしてくださいます！経過しても扱いやすい仕上がりにしてくださるので、今回も楽しみです。
女性 / 10代後半
遅刻しちゃって申し訳なかったです、、
時間通りに終わってすごいなと思いましたが迷惑かけちゃってほんとすみません😭😭
めっちゃ髪サラサラなったしハッキリ言ってくれるから有難い💖💖
女性 / 20代前半
初めて縮毛矯正をかけました！毎日のヘアセットがとても楽で大人っぽくなったねと印象も少し変わりるんるんな毎日です✨
次回はヘアドネーションも考えるので宜しくお願いします☺️
女性 / 20代前半
髪色や髪型もざっくりしたイメージでお伝えしましたが、理想のものにしてくださいました！めちゃめちゃ髪色可愛いです🤍🤤
女性 / 10代後半
理想通りの色にしていただき、大満足です( ◜ᴗ◝)長時間ありがとうございました
女性 / 10代後半
今回も希望通りの可愛い色にして頂きました！
矯正もとても綺麗に仕上げて頂き、綺麗になっていくのを見ているのがとても楽しかったです♡
前回に引き続きありがとうございますт ̫ т
女性 / 20代前半
いつも理想の髪型にしてくださりありがとうございます！お話も楽しく満足度がとても高いです🫶
次回もよろしくお願いします❣️
女性 / 10代後半
今回もかわいいレイヤーカットと綺麗なカラーをしていただきました❣️
顔まわりや前髪が扱いやすくてとってもかわいいです。カラーも毎回丁寧に要望を聞いてくださり、イメージ通りのカラーにしていただいています。
ミックス巻きのセット、すごく可愛かったです！
ありがとうございました🥰
女性 / 20代後半
全く違うカラーになりました。もう行きません。
女性 / 20代前半
お話しも楽しく、レイヤーカットもとても上手で大変満足です！ありがとうございました🥰
女性 / 20代前半
とても丁寧にヒアリング&現状説明してくださって嬉しかったです！仕上がりも良くて、今までに見たことのない艶が出ました笑最高です！ありがとうございます！
女性 / 20代前半
前回のカットカラーがとても気に入ったので再来店しましたが、とても残念でした。
施術時間については謝罪もありましたが、
12:30予約で10分前くらいに到着して中に通され、12:50くらいまで何も声をかけられず、やっときたと思ったらアシスタントの方がお水を持ってくるのみでした。後に予定も詰まっていたので間に合うか確認したところ、30分遅れでやっとカウンセリングスタートでした。
また終始お疲れの様子？で、
カウンセリングも他の人のカルテと間違えていたり適当にされていた印象を受け、
施術中に話していても、あまり話を聞いていないように思ってしまいました。
前髪などもっと細かく要望を伝えたかったですが、時間が迫っていると思い、あまり納得できるように伝えられず、久しぶりの美容院だったのに残念な気持ちでした。
もう私は行かないですが、改善すべきだと思います。
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