3.3
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
4.0女性 / 20代前半
今まで何度もいろいろなサロンでまつ毛パーマを受けてきましたが、こんなことは初めてです。
まずサロンの場所がわからず迷い、遅れそうという連絡を入れ、駐輪場を探しに行っていたら5分程遅れて到着しました。
これは完全に当方の落ち度です。
ついたら、特にいらっしゃいませもなく、「急いでもらっていいですか?(少し怒っていらっしゃる様子)」と言われたので急いで準備しました。
カウンセリングが始まりましたがとても雑で、遅れたので仕方がないなと思っておりました。
パリジェンヌをお願いしました。
施術中は放置時間がなく?左右のまつ毛を交互に絶え間なく何度も引き伸ばされていた為、1時間くらいの間ずっと不安でした。
完成後、多分クリアのマスカラを塗られていたのですが、なんとか形を整えている?感じがしました。
案の定、完成と言われ目を開くとまつ毛が瞼に刺さり、どう考えてもおかしい状況なのに「マスカラ塗りすぎましたね!とりますね」と言われ、拭われましたが、特に変化なく、
それまでは威圧的な感じで会話も笑顔もなかったのに、少し誤魔化す?ようにニコニコされていました。
当方の5分遅刻があるのでその場では言えず、家に帰りしばらくしたら馴染むかなと思いましたがまぶたに刺さったままで目がきちんと開かなくて、流石にと思い退店の時に頂いたアフターケアのLINE連絡をしました。
そちらでは丁寧に対応してくださいましたが、再施術で伺うと特に謝罪はなく、パリジェンヌを選んだ選んだ私が悪いかのような言い回しでした。
LINE連絡は別の方の対応なのかもと思いました。
再施術でも何度も引き延ばしていて、また不安な時間が過ぎ、1時間経った頃に終わったかと思いきや、「パーマがかかりきらない部分があるのでもう一度その部分をやり直していいですか?」と言われました。
断りようがなく、お願いしましたが完成して次の日には縮れ、まつ毛がいろんな方向を向く、切れていると言った仕上がりでした。
もう二度と行きませんし、こちらでの施術を検討されている方は気をつけた方が良いかと思います。
女性 / 40代前半
眉毛をワックスでキレイに整えて頂きました。まつ毛パーマのパリジェンヌも、しっかりとあげていただきました。
安心してお任せできます。
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