3.9
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
3.9女性 / 30代前半
先日は丁寧な接客に施術をしていただきありがとうございました😊
日に日にカーキが増してきてますます良い色になってきました(*^_^*)
またタイミングが合えばぜひお願いしたいです!
ありがとうございましたm(_ _)m
女性 / 20代前半
カラーとカットして頂き、ありがとうございました。
過去一嫌な気分になった美容室でした。
1つ目、ミニモにロング料金のことは一切記載していないことです。美容室にいくと鏡の下の方にちゃっかり書いてあり、カウンセリングでロング料金ありますって言われた時は払いませんとは言えませんから、ミニモにも記載してください。
2つ目、レイヤーしたいとお願いしたところ、巻かなければ可愛くないからやめた方がいいとのとこでした。扱いにくいなど言い換えはできなかったのでしょうか。
3つ目、レイヤーしないので、毛先を切ってくださいと言ったにも関わらず、勝手にすかれました。結構すいて束にした時に3分の1ほど細くなっていました。私はレイヤーをする為にすかずにいたのに、気づいた頃にはすかれて残念です。
伸ばすのにどれくらいかかるのか考えて、すく前に確認するやすきたかったら、すいた時のメリットなど話をした方がいいと思います。
4つ目、シャンプーした方は女性の方でしたが、ネイルが当たって痛かったし、髪の毛を乾かしていただく時も引っかかり、手ぐしはとても痛かったです。
5つ目、接客です。ほぼ働いている美容師さんは顔が暗かったです。梅木さんと女性の方がアイコンタクトでお話してるのはとても不快でした。やりとりをアイコンタクトしてる美容室は初めてです。業務のやりとりをしているのでしょうけど、アイコンタクトを取るのならば、直接声に出して話をした方が良いかと思います。その際よそ見をしてる為、髪の毛乾かしていただく際、ドライヤーとの距離が近くとても熱かったです。
1つだけとかなら気になりませんが、たくさんあったので、口コミに書かせていただきました。
もう行くことはありませんが、改善した方が良いかと思います。
ただ、カラーの色はとても気に入りました。
ありがとうございました。
長々と失礼しました。
女性 / 20代前半
仕上がりはとても好みな感じにしていただきました!
ありがとうございます。
色やスタイリングは気に入ったのですが、髪を結ぶときにゴムのくる部分がすごく太くなってしまって結びにくくなってしまったのが残念です。
あと、入店したときに挨拶がなかったのも残念でした。
会話についてですが、苦手なのであれば無理にしようとしなくても良いと思いました。中途半端な感じがしました。
女性
もう少し、接客をちゃんとした方がいいと思います。
上から目線の言い方で愛想もなく、最後も「ありがとうございました」も一言もなく、カウンセリングの時に唐突に「何歳ですか?」という言い方をされたのは普通に失礼だなと思いました。
声も小さくマスク越しで何を言ってるのかも聞き取れず、笑顔一つなく(その対応しか出来ないなら無理して“どこ住みか”とか“仕事終わりか”とか聞く必要ないのでは?)とにかく終始感じが悪かったです。
女性 / 20代前半
私が少し緊張していたのですが、気さくに話しかけて下さってありがとうございました!また、色々とアドバイスを頂けて嬉しかったです!次の時にまた予約しても大丈夫でしたらカットお願いしたいです😊✨ありがとうございました!
女性 / 20代前半
綺麗に切っていただき、満足です!丁寧にしていてだきありがとうございました!
女性 / 20代前半
凄く丁寧なカウンセリングをして下り、思い通りの髪色になりました!
また、トリートメントをつけたので髪の毛の痛みが嘘のようにサラサラになり大満足です(^-^)
施術中も、会話をして下さりとても楽しかったです!
是非また行きます!
女性 / 10代後半
とても綺麗な仕上がりでした!
1/1
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