R・Iさんからのトヌコアルア所属・椙本 莉奈/sugiの口コミ

• R・Iさんの口コミ

  男性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  無料だからといって、さすがに予約の時間から1時間待たせるのはあんまりだと思います。元々の予約の時間から2度変更されて、それからの1時間待ちだったので、、
  せっかくの休みを台無しにしました。
  スタイリストどうこうよりも店自体が待たせて当たり前というような対応が多く見受けられたので、早急に改善が必要なお店だと思います。
  もう2度と行きません。

  【メンズ】カット＋カラー ¥1,500

  来店日：2020年8月14日
  

  椙本 莉奈/sugiさんからの返信

  R.I様
  
  本日はご来店いただきありがとうございました。
  この度は、数度お時間変更をさせて頂いたにも関わらず、
  お待たせするお時間が多くなってしまい、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
  
  サロンの営業を優先させて頂く事を承知の上で
  ご来店して頂いているのですが、今回はそれに我々が甘えてしまい、配慮が足りませんでした。
  大変申し訳ございません。
  
  今後頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、
  サービスの向上に努めてまいります。
  本日は誠に申し訳ございませんでした。
  貴重なご意見をありがとうございます。

  返信日：2020年8月14日

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