椙本 莉奈/sugiの掲載
椙本 莉奈/sugiのプロフィール画像
トヌコアルア 椙本 莉奈/sugi

経験年数 6年

★★★★★
★★★★★

4.9

135
947
下北沢駅2分
更新
  • カットが好評 カットを施術した94%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 100%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 100%のお客様が高い評価をつけています

椙本 莉奈/sugiの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    4.9
135件の口コミ中41~60件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    当日予約でしたが丁寧にご対応いただきました。きちんとヒアリングしていただき、イメージ以上の仕上がりでとても気に入りました。また普段のケア等アドバイスも的確でとても参考になりました。また是非お願いしたいです。

  • しまさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    物腰柔らかで丁寧に接客して下さいました。仕上がりも大満足です!ありがとうございました!

    椙本 莉奈/sugiのプロフィール画像

    椙本 莉奈/sugiさんからの返信

    しま様

    先日はご来店ありがとうございました🙇🏻‍♀️
    クチコミもありがとうございます!

    満足していただけてすごく嬉しいです☺️
    また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します!!

    返信日:2023年6月3日
  • ともかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    要望に合わせて丁寧に施樹して下さいました!
    ありがとうございました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    細かい注文にも柔軟に対応していただけました。
    ありがとうございました。

  • ayakaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    長さはあまり切らないでほしいけどイメージを変えたいという要望に親身にカウンセリングしていただけました。
    かわいく巻いていただき満足の仕上がりです。
    ありがとうございました☺️

  • まさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に可愛く切っていただきました!
    ありがとうございました!

  • kumiさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    何回もミニモを使用しておりますが、今回は初めてくらいの経験でしたのでコメント残させていただきます。

    いつも口コミを見てから予約させていただいておりますが、2月16日の方の忠告を守っていればと思うばかりです。
    カットモデルで予約させていただいている点重々承知しておりますが、サービスの提供記載項目に関して疑義を感じている部分に関して今回コメント致します。

    今回の経験を是非次回以降に活かしていただければと思います。

    予約してからすぐに時間変更の連絡が。前倒し1時間。
    予定もなかったために、変更に応じましたが、当日入店後にすぐ待たされ、どれくらい待つかの説明もなくかれこれ45分。
    ロングヘア、パーマ、2年前にハイライトという状態で、今回レイヤーカットのみをお願いしました。
    重さに関しては特に重く感じておらず、梳いてしまうと広がるため軽くはしたく無いと幾度かお伝えした上で、椙本さんが選んだ画像で相互確認した上で施術開始。
    今回ベッドスパ付きのメニューにしたものの、通常のシャンプーとトリートメントで5分程で終了。カットしてからヘッドスパをするものと思い、指摘せず。シャンプー台でも大体顔にいつもガーゼや布を被せてくれる美容室が多い中、何もなく驚きました。
    席について説明もなくまたすぐいなくなり、髪も濡れて寒い中10分程放置。おかげで翌日熱が出ました。
    カットに関しては、形を作っているのかと思い見ていたらどんどんカットされ、かなり量を減らされてしまいました。
    カットの状態を見たいのでストレートにさせて欲しいとのことでしたが、コテの使い方も慣れていないのか、左右非対称。
    最後の確認に来た店長と思われる男性も、どうやったらこうなるのか分からないようで、開いた口が塞がっていませんでした。カット法から始まりコテの使い方まで、これ以上言うとまずいと思ったのか、途中で諦めた様子でした。
    ただそこで直しも入らず。
    最終的にパーマの状態にしたいとのことで、当初の目標画像とは全く異なるヘアスタイルに。カットも背面確認はなく、こちらも切られてしまったものは戻せないことはわかるので、退店。
    帰ってから驚いたのが左右で毛量がかなり違うことに気づきました。
    プロフィール記載の4年はいつからの4年でしょうか。ヘッドスパもしないならそのような記載は控えた方がいいかと思います。
    私も良い経験になりました。

    椙本 莉奈/sugiのプロフィール画像

    椙本 莉奈/sugiさんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    技術不足と対応やサービスが不十分だったことにより、
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    モデルさんにはサロンの営業を優先とさせて頂くことを承知の上、ご協力いただきご来店をお願いしておりました。
    しかし、この事に甘え過ぎてしまいました。申し訳ございません。

    シャンプーにつきましては、当店ではお顔にガーゼや布をかける事は行なっておりませんでした。
    またヘッドスパに関しては、シャンプーと同時に行う簡易的なものとなっておりましたが、メニューの記載を再度見直して参ります。
    期待に添えず申し訳ございません。

    カットにつきましては、
    技術不足により、残念な結果となってしまった事大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、今一度努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年3月26日
  • みにもさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もありがとうございました!!
    とても丁寧にやっていただきシャンプーも気持ちよかったです!!またお願いしたいです😭

    椙本 莉奈/sugiのプロフィール画像

    椙本 莉奈/sugiさんからの返信

    今回もありがとうございました〜🫶🏻
    お友達とご来店いただきありがとうございました!
    少しお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
    またお二人でお越しくださいね🌸

    返信日:2023年3月1日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    希望通りの髪型に仕上げていただき大満足です
    ここ何年間かのカットの中で1番のお気に入りです。
    家でのシャンプーの後もまとまりやすく本当に嬉しいです。
    とても細やかな気遣いと性格の良さが感じられ 接客面でも大満足です。
    技術面でも人間的にも素敵な方です。
    素敵な時間と素敵なカットをありがとうございました。

    椙本 莉奈/sugiのプロフィール画像

    椙本 莉奈/sugiさんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございます♪
    素敵なクチコミもありがとうございます😊

    私もカットしながらとても素敵な時間を過ごさせて頂きました!沢山お話ができて凄く楽しかったです🌸
    またお待ちしております🎀

    返信日:2023年3月1日
  • ペテロさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当然椙本さんの経験を考慮しお願いしましたが アシスタント?学生?が…
    嫌な予感しかありませんでしたが 結果は…
    イメージ出来ずに適当に切られ 女子なのに何故かツーブロックに笑
    いやいや笑えません。
    &教える方も終始キツイ口調。教えてもらう側の意欲の問題なのでしょうが難しい世の中の問題ですね。
    また 隣の部屋で着物?の用意をしている人が術者に終始イジワルをしていました。
    環境が悪いのか 本人の意欲が難しいのか…
    そんな事は 当方には関係ないですが 学びました。
    ただ このブッチギリヘンテコカットで人に会うのが…涙
    数回ミニモ利用しましたが初の評価です。
    虚偽とあまりに酷い体験から 他の方が同じ目にあいませんように願い評価いたしました。
    術者さま 失敗は同じことをしていたら経験値にはなりませんしむしろ後退 万事において違った角度で成していくと力になりますので お若いので頑張って下さい。
    神様はしっかり評価してくださいますよ。

    椙本 莉奈/sugiのプロフィール画像

    椙本 莉奈/sugiさんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、クチコミも投稿してくださりありがとうございます。
    まずはこの様な残念な結果になってしまった事、深くお詫び申し上げます。
    意欲やスタイリストの教え方の問題、環境のせいではなく、私の実力不足により招いたことです。
    最高のパフォーマンスで満足して頂ける技術を提供する為に、日々精進して参りました。
    しかし今回の様な結果を招いてしまい、改めて自分の不甲斐なさを痛感致しました。
    悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    この貴重なご意見を元により努めて参ります。
    貴重なご意見を書いてくださりありがとうございました。

    返信日:2023年2月18日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    何度も確認しながら、丁寧にカットしていただきました。トップがつぶれてしまうことを相談したところ、アドバイスもいただき自分でもできそうです。ありがとうございました。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    カットがとても手際良かったです!
    バッサリ切ってもらってすっきりしましたし、似合ってて満足してます!✨
    ありがとうございました😊🔆

  • チーズさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧にカットしていただきました。
    髪の悩みやセットの仕方の相談にものってもらえたので、明日からが楽しみです♪

  • ★★★★★
    ★★★★★

    要望に全て答えてくださって、大変満足しております!また伺いたいです。

  • きょーこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛くしてもらってありがとうございました!

  • みにもさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この前はありがとうございました!
    とてもまとまりもよくセットもしやすいです✨

  • SUMMERさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ボリュームを減らしていただいてとても軽くなりました!私の要望に応えていただき、本当にありがとうございました😊

  • ぎのさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もありがとうございました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました!
    悩み事や要望にも丁寧に応えて頂き、満足できた仕上がりでした!

  • 萌さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧で物腰も柔らかく
    落ち着きました!
    カットも大満足です♡
    またお願い致します!

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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