女性 / 20代前半
予約したその日にメッセージを送っていたのですがそれに対して返信がなく、正月だから仕方がないだろうと思っていました。しかし施術1時間前に先客がいるから時間をずらしてくれないかと言われました。先客がいるならそもそもその時間に予約ができないようにしてほしいです。あと返信が遅いことに対してなにもなかったことがおかしいと思いました。
120分で終わる予定と記載されていたのにもかかわらず結局終わったのが終わる予定時刻よりも45分すぎていました。すぎていたのにも関わらず全く終わらそうという気も感じられず、だいぶ時間が経っているのに雑誌の片付けをしていました。スタッフは余っているように見受けられたが後回しにされ予定時間よりも大幅に遅れました。
おかげで予定ギリギリになりこっちが慌てないといけない羽目になりました。
まだ髪の毛の仕上がりが良ければいいと思っていましたが、前髪の癖はまだついたままです。正直返金していただきたいです。口コミを書いたことがありませんが、今まで行った美容院の中で一番ひどいです。とても残念です。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3
