女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。
カウンセリングが丁寧で髪の悩みや要望一つ一つに耳を傾けていただけました。
入院前の最後のカットだったのでスッキリして良かったです。
入店時に男性のスタッフさん2名ほどがヒソヒソ話したりチラチラと見られていてだいぶ不快でした。
また、牛田さんが髪を切っているのにその間を何度も通り抜けたり牛田さんの使用していた椅子を邪魔だったのかそのまま壁際まで寄せたりと周りのスタッフの方の態度は如何なものかと思いました。
普通だったら使ってる椅子を邪魔だとしても勝手に壁際に寄せたりしないですよね..。
ショートパンツの女性スタッフの方は他のお客様のシャンプー中ずっと足を広げていました。
シャンプー台が低めなのは仕方ないと思いますが下品・やる気がなさそうに見えてしまいました。
全体的に若い感じです。
スタッフの方の年齢層とかではなく、接客態度やスタッフ同士の配慮がとても若く、幼稚に感じました。
今まで行った美容院ではチラチラとした視線も感じませんでしたし、若く幼稚な態度も感じなかったので正直残念でした。
牛田さんはとっても優しくて、丁寧です。
カット中も適度に優しく話しかけてくださったり、電話対応などで抜ける時も毎回「お待たせしてしまってすみません」と声をかけていただきました。
店を出る時も外に出て挨拶をして下さって本当に暖かい方でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
