女性 / 20代前半
縮毛矯正をかけるにあたって様々な人の口コミ等を見て、評価の良かったこちらでお願いすることにしました。
注記にもあるように縮毛矯正は他のスタッフの方を中心に施術して頂き、桑原様のチェックもきちんとありましたので特に問題はありませんでした。
しかし施術には直接関係はないのですが担当してくださった他のスタッフの方に桑原様が指示を出す際に、桑原様はすごく丁寧にお話しされてるのに、指示を受けるスタッフの方の返事や態度が元気がなく気分の良いものではありませんでした。
そして矯正がかけ終わり最後のカットをして頂いたのですが、そのカットの際のカウンセリングが次の方の予約の時間が迫っているからなのか大雑把だと感じました。
私は毛量が多いので仕方のない事だとは思いますが、あまり確認もされずに結構な量の髪の毛をすかれてしまい逆に扱いづらくなってしまいました。
その点に関してはまとまりの良いように、とだけしかお願いしてなかった私のせいだと考えておりますが、すいた場合のデメリット等を事前に教えて頂けたら良かったのかなと思います。
また顔まわりの毛の調整もお願いしていたのですが、どのような感じが良いかなどの確認がなく、流行りだからとバサッと顔周りの毛を切られてしまいとてもショックでした。
仕事でよく髪の毛を結ぶ。という事をお伝えした上だったので、もう少し丁寧にどの様な顔周りにするかを相談させて頂きたかったです。
一利用者として少しでも事業の改善に役立てればと思い、口コミを残させて頂きます。
ありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
