4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
希望通りのカラーにはなったのですが、帰宅後、頭に違和感があり触ってみると髪が固まっていて、洗い残しでカラーかブリーチの薬剤が残ったままでした。また、その部分に水膨れができてしまいました。希望通りのカラーとなり満足だったのですが、洗い残しによって皮膚トラブルが起きとても残念です。
また、店に到着し、案内後予約時間から30分経っても始まらず永遠と待たされ、40分ほど待って施術が始まりました。挙句の果て予約の際に150分と記載されていましたが実際は退店までに270分かかりました。
時間がこれほどオーバーするのであれば途中で一声いただきたかったですし、何より洗い残しをするというのはいかがなものかと思います。
・追記・
口コミの返信で頭皮トラブルはアレルギーと回答いただきましたが、皮膚科に行った所、根本にある塊は膿ではなくカラー剤の残りと言われました。また、根本2cmほどまで洗い残しがありました。
また、乾かしていて、ドライヤーとブラシを落としその際の第一声が「笑ってから今日やばいな、落とすの2回目なんですよ」でした。接客をしている際まずは謝るのが第一なのではないでしょうか？今後こちらの方に担当していただく方はご参考ください。
女性 / 20代前半
お忙しいなか、当日予約かつ急なメニュー変更にも対応していただき本当に助かりました。
施術も丁寧で、仕上がりもとても気に入っています！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
案内された椅子の床に髪の毛がたくさん落ちていたのが少し不快でした。綺麗にしてほしかったです。カラーの仕上がりはよかったですが、時間内に終わらずカットとアイロンが思うようにできなかったので時間にゆとりを持って来店することがおすすめです。
女性 / 20代前半
時間が無い中、とても丁寧に対応して頂けました。当日の予約な上に色々お願いをしたのに快くやって下さり、仕上がりも綺麗で、満足しています。またお願いしたいです！！
女性 / 20代前半
いつも写真通りの色でサイコー
男性 / 30代前半
丁寧に対応していただき終始大満足です。
リピート確定です！
女性 / 40代後半
オフ会参加のために少し可愛くしたくて、小手巻きお願いしました。前日夕方の予約で、メッセージの返信に気づかなかったのですが、翌朝、確認の電話を頂き、お気遣いに感謝しています。波巻きに近い緩やかな小手巻きで、一つ一つの束がランダムだったので、華やかで、可愛さがあるけど、普段使いから少しはみ出たくらいの雰囲気になりました。顔まわりの髪の揺らぎの曲線にとても気を遣って、髪型を作って頂きました。また、渋谷で用事のある際はお願いしたいです。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
2回目お世話になりました！🙇♀️
前回と変わらず終始楽しく話せて嬉しかったです🥰
美容院に行くのも旅行の楽しみの1つになってます☺️
イベント後に🫶チャージしに夜に2軒行きましたが最後まで巻きもとれずに写りも完璧でした✌️✨
また東京行く時はよろしくお願いします🎶
女性 / 20代前半
好きなアニメキャラクターの髪型にしたくて画像を送ったら、施術する前に調べていてくれて想像以上に似せてくれました！
襟足の長さが今はまだ足りないのでもうちょっと伸びたら完璧に好きなキャラクターです...😭💛
ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
声もガラガラで聞き取りにくかったはずなのに、ちゃんと聞き取って下さったり、あまり話さないようにして下さったりして、とても有難かったです！
髪もほぼ理想通りに仕上げてくれましたし、長い時間丁寧に接客して下さりました！ありがとうごさました！
女性 / 20代前半
めちゃめちゃ可愛くしてもらえて満足です！
女性 / 20代前半
前日に予約したのですが、丁寧に施術してくださいました！
すごく上手で画像や要望通りのウルフカットにしてくださりました^._.^♡
値段も安すぎてびっくりです！！ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
ブリーチされてない箇所が大量にあり、仕上がりがあまりよくなかったです。他店でやり直してもらいました。接客中の対応はとても良かったので残念です。
女性 / 20代後半
想像以上に可愛い色にしてもらいました！めちゃくちゃ気に入ってます🙆♂️基本喋るの苦手なんですが、お話が上手で喋りやすかったです！また行きます🥳
女性 / 20代前半
望み通りのとってもいい感じで大満足でした〜！希望が曖昧だったにも関わらず、相談しながら仕上げていただいてありがとうございました！
女性 / 20代前半
当日の朝に予約し、難しい要望にも答え頂きとても可愛く仕上げてもらえて大満足でした😭♡
説明も丁寧で、もしかしたらちゃんと色が入らないかもしれないとはっきりと伝えてくださったのもとても有難かったです！！
またお願いしたいです！
男性 / 10代後半
髪の毛の状態を見てもらいとても上手にハイライトにしてくれました！！また機会があればよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
素敵な色になりました。ありがとうございました！
女性 / 20代後半
ありがとうございました！！
巻いていただいている最中も楽しく話せて良かったです！
要望通り巻いていただき、めちゃくちゃ可愛くチェキも撮れました！☺️💓最高でした！！👏✨
また東京でイベントがある際は予約させていただきますね！
女性 / 10代後半
やりたい髪色がアバウトな伝え方だったのにも関わらずブリーチもカラーも綺麗にしていただけて嬉しかったです。
お話も楽しかったです！
ありがとうございました‼️
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