Ash川越店/TOP 松本 亮二の掲載
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Ash川越店 アッシュカワゴエテン Ash川越店/TOP 松本 亮二

経験年数 10年以上

★★★★★
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4.8

143
1854
川越駅3分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 96%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 96%のお客様が高い評価をつけています

Ash川越店/TOP 松本 亮二の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.7
143件の口コミ中81~100件表示
  • ちゃんりなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色の相談にも乗っていただき、きれいに仕上げていただけました!とても良かったです。また宜しくお願い致します。

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    ちゃんりな様

    先日はご来店ありがとうございました!
    とても綺麗な色でしたね❗️
    イルミナカラーはツヤ感が他のカラーとは全然違うと思うので、また何でもご相談ください✨

    またお待ちしてます✨

    返信日:2020年7月25日
  • まこさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    スタッフの方々やお店の雰囲気がとても良かったです!
    仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました!

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    真子様

    嬉しい口コミありがとうございます✨
    お店も気に入っていただけて良かったです❗️

    カラーもダメージレスの薬剤を使ってますので
    是非試してみてください!

    またお待ちしてます‼️

    返信日:2020年7月25日
  • ルナさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗にしていただきありがとうございました!
    髪質的にやはりパーマがかかりにくいようで
    パーマした感がなくなってしまいました、、

    でも、スタッフの方々もいい方々でしたので
    またお願いしたいと思います!

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    ルナ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    パーマ本当に申し訳ございません
    もし可能でしたらかけ直しさせていただけないでしょうか?

    お店を気に入っていただき本当に嬉しいです
    またお待ちしてます✨

    返信日:2020年7月25日
  • みきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    他店で失敗した髪型を上手く直してくれて大満足の仕上がりになりました! ぜひまた行きたいです。ありがとうございました!!

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    みき様

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入っていただけて本当によかったです❗️

    レイヤーカットとても似合っていましたよ😌
    またどんな事でもご相談ください!
    お待ちしてます!

    返信日:2020年7月25日
  • kskさんの口コミ

    男性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めての来店でしたがとても感じの良い方でした。スキルも間違いないです⭐︎

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    ksk様

    口コミありがとうございます❗️
    次はツイストパーマやりましょうね!
    かっこいいヘアスタイルを約束します✨

    またお待ちしてます!

    返信日:2020年7月25日
  • かもめさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回はありがとうございました!
    先月オープンしたばかりということで綺麗で、そしてコロナ対策もしっかりしてありよかったです。
    4ヶ月ぶりの美容室でカットとカラーをお願いしましたが、店長さんの丁寧な対応と技術でやってもらい髪の毛が蘇りました!
    ありがとうございます!

    今回は色の入りがあまり良くなく、カラーから1週間以内なら染め直していただけるということでまた行かせていただき染め直していただきました。
    短期間に二度も本当にありがとうございました。
    また行かせていただこうと思います!

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    かもめ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます✨
    喜んでいただけてよかったです!
    これからもコロナ対策を徹底して、安心してご来店できるように細心の注意を払いながら営業していきます❗️

    カラーの方は2回来ていただく事になり本当に申し訳ございませんでした
    また何でもご相談くださいね✨
    お待ちしてます!

    返信日:2020年7月25日
  • 咲彩さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪サラサラになってとても大満足です!
    担当の方も他の美容師の方もとても優しくて話弾んで楽しかったです!

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    咲彩様

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入っていただけて嬉しいです!

    ダメージレス縮毛矯正なので傷みなども気にならないと思います!
    また何でもご相談くださいね!

    また楽しいお話をしましょう!

    返信日:2020年7月23日
  • ラッタ☆彡さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    コロナ対策もしっかりしているサロンで安心致しました。
    ステキにカット&セットして頂き大満足です。
    ありがとうございました。

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    ラッタ☆彡様

    本日はご来店ありがとうございました!
    気に入っていただけて嬉しいです❗️
    ショートカットのご相談何でもおっしゃってください!

    コロナ対策も引き続き徹底してまいります!

    Ash川越店でまたお会いできるのを楽しみにしています✨

    返信日:2020年7月13日
  • ゆさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪色とても気に入りました!ありがとうございます!

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    うちかわゆきの様
    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入っていただけてとてもよかったです!
    また何でもご相談ください!

    ハイライトならお任せください‼️

    返信日:2020年2月5日
  • ゆーりさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    思い通りの色にしてもらいありがとうございました☺️また行きたいです!

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    ゆーり様
    先日はご来店ありがとうございました!

    気に入っていただけて本当によかったです!

    またいろんなデザインを提案させていただきます!

    お待ちしています!

    返信日:2020年1月7日
  • ちほさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪の毛の癖などに合わせて
    施術して頂きました。
    丁寧でよかったです。
    ありがとうございました。

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    ちぃ様
    本日はご来店ありがとうございました!
    また、当店を選んでいただき本当にありがとうございます!
    気に入っていただけてよかったです!
    何でも気軽にご相談くださいね☆
    どんな状況でも丁寧な技術、接客心掛けていきますので
    また是非いらしてください!
    お待ちしています☆

    返信日:2019年10月5日
  • MIKAさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    妹と二人で2回目の利用でしたが、
    内容に悩んでいたところ優しく相談に乗ってくださり、
    とても助かりました(*´ㅂ`*)

    また次も利用したいと思います!

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    MIKA様
    本日はありがとうございました!!
    何でもご相談くださいね!

    カラーもとても綺麗に染まりましたね!

    次はまた縮毛をしてもよさそうですね!
    またお待ちしています!

    返信日:2019年10月1日
  • みほさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    爽やかで人当たりが良い方だったので大変心苦しいですが…
    ごめんなさい辛口評価させていただきます。

    今まで色んな美容室でパーマをかけてきましたが、どの美容師さんにもパーマがかかりにくいと言われてきたので
    強くかけてくださいと言ったのですが、最短でパーマをかけられたなって感じです。 (落ちたというか毛先が散らかっただけ…?)

    どんなスタイルにするかはっきりと決まっていなかった私がいけないと思いますが、
    他のお客様との掛け持ちや、お店が大変混雑していた事もあり、スタイルの相談から施術に関して駆け足だった印象です。
    待ち時間が長かったこともあり、時間に関してはよく気にかけてくださりましたが、パーマのウェーブはどの高さから入れるかとか、もっと気にかけて欲しいことは他にありました。
    (もっと高い位置から入れて欲しかった)

    お店は混雑していましたし、待ち時間の長さに関しては仕方ないなと思う面もありますが、ひとつだけ辛かったのは、
    冷房がガンガンに当たる席で髪が濡れたまま15分ほど放置されたことです。ものすごく寒かったですし、風邪ひきました…

    正直仕上がりに満足できていません。1週間以内ならパーマの掛け直しが出来るとの事なので、風邪が治ったら行かせて頂こうかと思います。

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    みほ様
    この度は技術にご満足いただけず、本当に申し訳ございませんでした。
    また、体調を崩されてしまい、本当に申し訳ございません。
    以後このような事がないように
    カウンセリングからしっかりとさせていただきます。

    返信日:2019年7月5日
  • elinaさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても良かったです。
    私のヘアは、ミディアムヘアの癖毛。
    希望スタイルは、ハイライトの極細仕上げです。

    ハイライトを毎月入れており、美容院が定まりません。理由は、癖毛なのでハイライトを綺麗に入れてもらえず、技術に満足がいかないからです。また、どうしても満足行く仕上がりは高額。前回は、23000円で180分越え。びっくり!!今回やっと値段と技術と時間に満足しました!
    この値段で、ハイライトをしてもらえるか不安でしたが希望デザインの写真を6枚ほど見てもらいそれ通りに仕上げてくださりました。予定があるか気を使ってくださりとても優しい方でした。1万円以下でこの技術は勿体無いと思いましたが、ネイルやマツエクとお金がかかるのでリーズナブルで助かります。これからは松本さんを指名させて頂きたいと思いました!!

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    elina様
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    先日はありがとうございました!!

    気に入っていただけてよかったです✨

    これからも技術の向上をして参りますので
    またよろしくお願いします!!

    また何でもご相談くださいね!
    お待ちしてます!

    返信日:2019年6月15日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    縮毛矯正とカット、カラー(インナーカラー)をしました。

    まずはダメージの少ない縮毛矯正と普通の縮毛矯正どちらにするか聞かれました。それは、たぶん、10人中8人くらいはダメージが少ない縮毛矯正がよいと答えると思います。価格の説明はないので、聞くと、ミニモでている価格の3000円違いのものでした。価格の説明をしてから、選ばせていただきたいです。わたしは、ミニモで来ているので、普通の縮毛矯正にしました。
    縮毛矯正に関しては、まだシャンプーを自分でしてないので、どういう仕上がりかわかりません。

    カットはこちらの担当の方は何人ものお客様を掛け持ちでやられていたため、わたしがやりたい前髪があまり伝わっていなく、納得いく仕上がりになりませんでした。
    ちゃんと聞いてくれているのかなぁー?とかな?というほどの感じで世間話みたいな話しても、途中で切られることが多く、この最後のほうはこのヘアサロンでは話すのやめようと思いました。

    急遽ですが、インナーカラーをやるのを受け入れてくださったのは大変ありがったのですが、縮毛矯正と白髪染めを自分でやっているので、1番明るいカラーを入れても見本のようには入らないかもと、いう説明でしたが、見本はかなり明るかったので、そちらでお願いしました。出来上がりは、なにも変わらず、よく見るとちょっと茶?くらいの仕上がり。全然納得いっていません。
    店長か副店長みたいな人に全然変わりませんでしたねー!
    って言っても、縮毛矯正やってるから。って言われました。じゃあ、止めてほしかったです。こんなに変わらないなら。やった意味がないですからね。
    返金してほしいです。

    右耳に軟骨ピアスを開けたばかりで触られると痛いのであまり触らないでほしいと最初にお客様シートに書いたのですが、そちらもアシスタントさんまで共有されず、シャンプーのときなどグリグリ、タオルでやられました。
    自分で言ってもよかったのですが、どこまで共有してるのか見たかったのであえて言いませんでした。
    案の定、帰ったら、眠れないほど腫れ上がりました。

    シートをわざわざ書かせるくらいなら、
    共有はしてほしいですね。

    あとは、あるあるですが、
    トリートメントも勧められたりするので、ミニモ価格ではできない恐れがありますので、ミニモ価格でやりたい方はきちんとお断りしたほうがよいと思います。

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    ゆう様
    この度は当店をご利用して頂いたにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    まずカウンセリングでの
    縮毛矯正のお値段の説明が足りなく
    本当に申し訳ございませんでした

    納得頂ける前髪に出来ず本当に申し訳ございません
    今後このような事が起こらないよう
    しっかりとカウンセリング、技術向上をして参ります

    カラーに関しましても
    こちらの説明不足で不快な思いをさせてしまい
    本当に申し訳ございませんでした。
    明るくなるのか、ならないのか
    出来るのか、出来ないのか
    曖昧な答えを言うのではなく
    しっかりと伝えるべきでした。
    申し訳ございません。

    ピアスの件では
    アシスタントとしっかりと共有が出来ておらず
    本当に申し訳ございませんでした。

    今後このような事が起こらないよう
    気を引き締めなおしてやらせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2019年5月31日
  • ささみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    初めてのサロンでしたが、気さくに話してくださり楽しい時間を過ごせました!髪型も想像通りでした。ありがとうございます。また利用しますので、その際はよろしくお願いします!

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    ささみ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    気に入っていただけてよかったです!!

    また何でもご相談ください!!

    Ash川口店でいつでもお待ちしています!✨

    Ash川口店 松本

    返信日:2019年4月17日
  • 麻央さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急遽のカラーからパーマの変更ありがとうございました😊
    パーマ持続できるように教えていただいたやり方頑張ります!

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    麻央様
    口コミありがとうございます!

    その後パーマはいかがですか?

    パーマのデザインによってかけるパーマの種類も変えてみてもいいかもしれませんね✨

    またお待ちしていますね!

    Ash川口店 松本

    返信日:2019年4月17日
  • うめこさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回は傷んだ髪の毛をバッサリ切りましたが、色々な角度からきちんと対応して下さりありがとうございました!
    色合いが変わるのも楽しみです!お話も色々ありがとうございました!またよろしくお願いします。

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    キキ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    その後はいかがですか?

    また何でもご相談くださいね!

    お待ちしてます✨

    Ash西川口店 ディレクター 松本

    返信日:2018年12月4日
  • しみずさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    対応も早く、丁寧な仕上がりでとても満足しています。
    機会があればまたお願いします。

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    Ash川越店/TOP 松本 亮二さんからの返信

    しみず様
    先日はご来店ありがとうございました!

    サラサラになりましたね!!

    当店はダメージが少ないプレミアム縮毛矯正もあります!

    なんでもご相談くださいね!

    またお待ちしています✨

    Ash西川口店 ディレクター 松本

    返信日:2018年11月5日
  • ゆゆさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    事前での相談にも乗っていただき、当日イメージを伝えやすく、またこちらの意図を拾ってもらえてとても助かりました。
    自分のことのように髪型にこだわって頂き、本当に満足の仕上がりでとても幸せな気持ちで退店することができました。本当にありがとうございました!
    またよろしくお願いします。

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    ゆゆ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    返信遅くなり申し訳ございません。

    ツヤツヤでとってもよかったですね!

    悩みなんでも相談してくださいね!

    またお待ちしています✨

    Ash西川口店 ディレクター 松本

    返信日:2018年10月31日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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