女性 / 20代前半
仕上がりは良いです。が、今回担当していただいた方には、もう頼みません。
理由は以下の通りです。
・「施術時間90分」と記載があるにも関わらず、実際は120分ほどかかった。断りはない。
・不衛生極まりない。
はみ出したネイルを自身の爪で拭き取る。わたしの爪と指の間の消毒をするために、自身の爪をぐいぐい入れる。
・他店オフ代の説明はするものの、パーツが1つ1000円かかることに関しては、一切言及がない。
アプリ上の価格は2980円でしたが、時間も押した挙句、結局6000円ほど支払いました。
もちろん、このサロンさんの価格設定に、じゅうぶん目を通していなかったわたしにも非があります。
ただ、一言事前に伝えることはできると思います。施術時間についても、パーツの値段についても。
実際、わたしは次の予定が押してしまい、先方にとてもご迷惑をおかけしてしまう形になりました。
繰り返しになりますが、仕上がりは、細かいところに目をつむれば、特に問題ございません。ありがとうございました。
残念なのは、接客態度です。施術以前の話です。
客に確認を取ることや、衛生的な施術を行うことは、仕事として対価を受け取る以上、できて当たり前のことだと思います。
それができているようには見受けられませんでした。
仕上がりが良くても、ここで全てマイナスに傾きました。
もう伺うことはありませんが、ありがとございました。
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4.6
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9
