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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
Niko nailサロンの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
181件の口コミ中141〜160件表示
Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいくワンホンネイルして頂きました💅 お話も楽しく丁寧にして下さいました✨️ ありがとうございました💞
来店日：2024年3月2日
なさんの口コミ
女性 / 10代後半
めちゃくちゃ上手でセンスも良くて、友達にも今まで見たネイルでいちばんかわいいって言われました！ありがとうございました🩷
来店日：2024年2月28日来店回数：2回
ゆりっぺさんの口コミ
女性 / 20代後半
写真通りにやっていただき、大変満足です。
来店日：2024年2月27日来店回数：5回
みうさんの口コミ
女性 / 20代前半
全体的な仕上がりは綺麗でしたが、裏側が汚いのが気になりました 接客はとてもよかったです またお願いします
来店日：2024年2月25日コラコさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げて頂き、ありがとうございました！ とても気に入りました^^ 甘皮処理が少し痛く、今もアルコールが少し滲みますが、仕上がりには満足出来たため、また伺わせて頂きます。
来店日：2024年2月24日
まいさんの口コミ
女性 / 30代前半
中国の研修スタイリストさんにやって頂きました。話し方が可愛らしく、頑張って対応して頂きました。ただ仕上がりはよかったのですが、お店を出てからトップコートが乾いてない？せいか表面がぐちゃっと形が崩れており、すぐに直して欲しいと電話しました。たまたま空いてたらしく、すぐに伺いましたが、担当したのは明らかに先程担当した研修スタイリストさんよりも見習いそうな中国の方でした。トップコートを塗る量も多く、ぷくっと厚みが出過ぎてしまったこと、当てるライトが近すぎて拷問レベルの熱さだったこと（言えずに我慢してしまった）、爪の端の方まで満遍なく塗られていないこと、また時間が経つと親指のところだけ剥がれてきたこと、など多く不満が残りました。また電話して親指だけ直して欲しいと言おうか迷いましたが、疲れてしまいました。せめてお直しするなら、同じ担当した方もしくはちゃんと対応できるスタッフであるべきだと思います。お直しした際も、研修生ではなく先輩スタッフからも謝罪が欲しかったです。研修スタイリストだと分かって予約しましたが残念です。もう二度と利用しないです。口コミわざと消されてるんでしょうか？表示されなくなりましたね。口コミに対する返信はないのでしょうか。
来店日：2024年2月22日
桃嘉さんの口コミ
女性 / 20代前半
オフと定額デザインをやってもらったのですが オフだけで1時間かかり時間を守ってもらえず その後の予定が潰れました。 ヘラヘラ謝罪され仕上がりもイマイチ すごく残念です 次回はあのスタッフ以外の方にやってもらいたいなと思っています
来店日：2024年2月17日来店回数：4回
まりあさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！ 理想以上の仕上がりでした♪また、お願いしたいと思っております！よろしくお願いします^ ^
来店日：2024年2月10日来店回数：2回
よしのさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店の雰囲気や接客などは良かったのですが、オフや甘皮処理だけで1時間以上かかり最終的にはやりたいデザインが出来ないと言われたのですが、やって下さった方がギリギリでつけてくれました。 ですがそれも適当に乗せて最後のトップコート(？)も適当に塗られ2日でストーンは外れてしまいました。 従業員の方が中国語でお客さんに分からないように喋っているのも、こちらとしては気分はあまり良くなかったです。 私が予約に余裕があるときに行けば良かったのかもしれませんが、2時間以上かけてこれかと正直思ってしまいました。 店員さんの感じはよかったです。
来店日：2024年2月10日
りんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもかわいくしてもらえて嬉しいです🐱🧡 またお願いします🙇♀️‼︎
来店日：2024年2月2日んさんの口コミ
女性 / 20代前半
持ち込んだ写真の通りに仕上げていただいて大変満足です涙 またお願いします！
来店日：2024年2月1日来店回数：2回たさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく丁寧に施術していただきました。仕上がりもすごく可愛いです。途中で手のひび割れを心配してお薬も塗ってくださり、本当に気を配っていただきました。 またお願いしたいです！
来店日：2024年1月30日
ゆこさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただきました。 店の雰囲気もよく、ジェルネイルの種類も豊富でよかったです！
来店日：2024年1月28日来店回数：2回
ひよりさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術が丁寧で非常に満足のいく仕上がりになりました。 担当してくださったスタッフの方の対応が丁寧だったのに加え、サロン全体の雰囲気がとても良かったです。
来店日：2024年1月26日
ぴぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
甘皮処理の際に皮膚まで切られてしまったようで、施術中の消毒がしみ、帰宅した時には血が出ていました。 両親指とも傷が深く、皮膚のピンク色が見えていて何もしてなくても痛む状態です…。 ネイリストさん自体はとても親切で、こちらの希望も丁寧に聞いてくださっていただけにとても残念です。
来店日：2024年1月26日
Niko nailサロンさんからの返信
ぴぴ様 この度はNikoサロンをご利用いただきありがとうございました！ 今回はぴぴ様の甘皮が乾燥しているので、指先の皮膚が割れたり、切れたりしやすくなります。人生で一度も甘皮処理をしたことがなく、しかも普段手の保湿も行わない方は、よくこういう状態が見られます。 その状態でプッシャーやマシンで押し上げる際に、少しでも力を入れすぎると皮膚が割れて出血してしまいました😭 本当に大変申し訳ございませんでした！ 早速全員ミーティングをして対策を考えてました。 【当店の対策】：甘皮処理をする前に、お客様の手の状況をよく確認します。乾燥している場合は保湿剤などを使って甘皮を柔らかくしておきます。それだけで出血を避ける確率がかなり上がります。 また施術の際も、甘皮をギリギリ攻めるのではなく、お客様の安全を第一に考えて、程よく押し上げていきます。次回の施術で乾燥が緩和したら、より綺麗に仕上げるために押し上げ具合を再調整させて頂いています。 これからも一所懸命頑張りますので、まだよろしくお願い致します。
返信日：2024年1月28日きたさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりは良いです。が、今回担当していただいた方には、もう頼みません。 理由は以下の通りです。 ・「施術時間90分」と記載があるにも関わらず、実際は120分ほどかかった。断りはない。 ・不衛生極まりない。 はみ出したネイルを自身の爪で拭き取る。わたしの爪と指の間の消毒をするために、自身の爪をぐいぐい入れる。 ・他店オフ代の説明はするものの、パーツが1つ1000円かかることに関しては、一切言及がない。 アプリ上の価格は2980円でしたが、時間も押した挙句、結局6000円ほど支払いました。 もちろん、このサロンさんの価格設定に、じゅうぶん目を通していなかったわたしにも非があります。 ただ、一言事前に伝えることはできると思います。施術時間についても、パーツの値段についても。 実際、わたしは次の予定が押してしまい、先方にとてもご迷惑をおかけしてしまう形になりました。 繰り返しになりますが、仕上がりは、細かいところに目をつむれば、特に問題ございません。ありがとうございました。 残念なのは、接客態度です。施術以前の話です。 客に確認を取ることや、衛生的な施術を行うことは、仕事として対価を受け取る以上、できて当たり前のことだと思います。 それができているようには見受けられませんでした。 仕上がりが良くても、ここで全てマイナスに傾きました。 もう伺うことはありませんが、ありがとございました。
来店日：2024年1月26日Niko nailサロンさんからの返信
k様 この度、当サロンにお越し頂きありがとうございました。 お忙しい中口コミをご投稿して頂きまして誠にありがとうございます♪ 仕上がり、雰囲気のご満足いただきありがとうございました！ k様ご貴重な意見を印刷してプリントをしました。スタッフ全員ミーティングを行って、 大変助かりました！ 追加費用などございましたらを事前に説明すること徹底を図ることと致しました。 今後こう言うことが一切ないように一所懸命頑張ります。本当に有難うございます。
返信日：2024年1月28日
R❤︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもかわいいキラキラなネイルにして貰えて嬉しいですーーー🩶ありがとうございました！！
来店日：2024年1月24日七望さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！ サービスまでありがとうございました！
来店日：2024年1月21日
ありすさんの口コミ
女性 / 20代後半
チークネイルは写真通りになりずらいイメージがあったのですがいつも見ている写真通りな綺麗なマグネットチークネイルにしてくださって感動です！接客も丁寧でとても居心地が良かったです次もぜひお願いしたいです。
来店日：2024年1月10日来店回数：11回
りさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間を間違えてしまい遅れてしまったのに関わらず対応してくださりありがとうございます。ただ遅れることを電話を伝えた際に露骨に嫌な声を出してそれが電話中続きました。施術はオフをお願いしましたが完全にオフができておらず、ネイルが少し残っています。目立つほどではないためこのままにしますがこのような経験は初めてです。 色々と対応してくださいましたが、とてもいい気持ちにはなりませんでした。
来店日：2024年1月8日Niko nailサロンさんからの返信
この度、当サロンにお越し頂きありがとうございました。 雰囲気のご満足いただきありがとうございました！ 当店は自爪に傷つかないようにフィルインの施術を行っております、完全にオフすると自爪が薄くなりやすくて、亀裂が入りやすいです。 説明不足で大変申し訳ございませんでした。 これからも一生懸命頑張らさせて頂きます！ またのお越しをお待ちしております
返信日：2024年1月25日
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