.さんからのKaNa Nailの口コミ

• .さんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  画像提示した上でパーツだと料金が上がるとメッセージがあったのでコースの料金変更を了承しましたがついて言われたのは「このパーツはありません、帰られますか？」でした。
  終始タメ口でパーツは「大体1つ500円です。同じカラーはないかも、混ぜるのはやってない」とのことでしたが予定が詰まっていたのでお願いしましたがバブル、ダストが入っているし見せた画像とは違う出来、予約した時より2500円近く高くなりました。

  【オフなし】ワンカラーorフレンチコース ¥3,000

  来店日：2022年6月13日
  

  KaNa Nailさんからの返信

  この度はご希望に添えた施術とならず申し訳ございません。ご予約のメニューはワンカラーかフレンチのみのコースとなっておりましたので、画像提示頂いたフレンチは画像と同じようにさせて頂きました。
  
  持ち込みデザインや、つけ放題のメニューは掲載しておりません。やり放題でもなくカラー調合もメニュー料金とお時間に見合わない為断わらせて頂きました。
  
  しかし、少しでもご希望に添えたらとデザインに近いパーツがビジューコースにある為、パーツをつけるならビジューコースでご案内しましたが、当日に他店サロンさんの写真を、パーツもまったく同じがいいと、言われた為、こちらも他サロンのパーツをまったく同じで考えてるとは思っていなかった為、相違がでてしまい、近いもので案内と伝えましたが、違うパーツになることにとても悩まれていたので、お客様がまったく同じにと思ってる仕上がりにするのが難しいと判断したので、やめるかの案内もさせて頂きました。
  
  掲載のビジューデザインで使用してる範囲内は料金変わらないのですが、全てにパーツ追加希望されたので、材料費がある為、別途料金請求したことにご理解下さい。
  事前のメッセージのやり取りの際にこちらも他サロンのデザインをまったく同じにでにないなどの説明も不足していたことで、ご希望に添えることができなかつたこと申し訳ございませんでした。
  今後同じことないよう気をつけてまいります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2022年6月15日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。