吹雪さんからの髪質改善水素TR× レイヤーカット/熊澤の口コミ

  • 吹雪さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    初めて予約し、酸性ストレートとカラー、トリートメントのフルコースでお願いしました。
    結果、この癖と広がりをなんとかしたいと伝えたところの癖は治っておらず、施術前より髪の広がりが酷くなりさらには髪の毛がちぎれました。
    髪色は少し暗くなりましたが、ただ前よりも髪が傷んでちぎれるようになってしまっただけでした。
    カットは通っている別の美容室で予約して行ったのですが、私の髪を見た美容師さんから、以前よりも傷んでいて癖も治っていないため、返金してもらった方がいいと言われました。
    こんなにも髪の毛が傷んでたくさん髪の毛がちぎれたのは初めてです。
    申し訳ないですけどこんなに髪になるくらいなら行かなければよかったと後悔しています。
    せっかくケアと髪が伸びたことで改善されつつあったブリーチ毛が振り出し以上に戻りました。
    あまりにも酷いのでできることなら返金してもらいたいです。

    髪質改善水素TR× レイヤーカット/熊澤のプロフィール画像

    髪質改善水素TR× レイヤーカット/熊澤さんからの返信

    この度は髪を傷ませてしまい、悲しい思いもさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    毛先のブリーチ部分の痛みが強かったので難しい施術になるかもしれない事を先にお伝えするべきだったのとストレートをかけずに髪に負担のない水素トリートメントのみでの施術をお勧めすべきだったと反省しております。
    返金の方は既に対応させて頂きましたのでお手数ですがご確認下さい。
    貴重なご意見をお書き頂きありがとうございました。
    今後に活かさせて頂きたいと思います。

    返信日:2024年10月18日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

髪質改善水素TR× レイヤーカット/熊澤の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.6

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