4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
はっきり言って、二度と行かないと思います。
当日、予約の5分ほど前に到着しました。母国語でスタッフの方がずっと話していて、チラチラこちらを横目で見てきて気分が悪かったです。
なかなか案内されないと思っていたら、20分ほど遅れて担当のネイリストが部屋に入ってきて、施術が始まりました。
持ち込みデザインでお願いしたのですが、よくある小さなストーンの写真を見せてもこれはありません、大きいもののみですと伝えられます。
本当に無いですか、と何度か確認すると、嫌そうにパーツを探しに行き、望みのパーツを見つけてきました。
ろくに確認もしないで無いです、と断ってくるのは如何なものかと……
ライン引き、パーツ置きひとつとっても真っ直ぐに引けないし中央に置くこともままならい。結局その都度何度も直してもらいました。
そんなたどたどしい施術だったため、施術当日は時間が無くて急いで帰ってしまったのですが、帰宅後明るいところで確認するとゴミが入っていたりパーツが曲がっていたりラインも配置も左右で酷く歪んでいて、無料のお直しを依頼しました。
本日お直しをしてきたのですが、態度がさらに悪くなっていて驚きました。明らかに左右非対称な部分を直して欲しい、と伝えても、これは同じだと押し切られました。
立体的なアートを直していただきましたが、早く終わらせたいのが目に見えた態度で雑な施術をされ、形がめちゃくちゃです。
また、ゴミが入っている部分を直して欲しいと頼んだところ、電動のヤスリ？で削った後に雑にクリアを重ねたのみでした。酷くボコボコしていて、削ったところはペラペラで折れそうです。
ワンオペで次のお客さんも来ていたので、これ以上言及することは無く帰宅しました。
時間とお金の無駄なので行かないことをおすすめします。
女性 / 20代後半
施術も接客も全体的に雑でした
まず行ったら予約時間の10分前に到着し、早かったので待つのは仕方ないと思ってましたが予約時間過ぎても案内されず気がついたら15分過ぎてました
そのご案内されてもお待たせしました、も言われず…
デザイン2種類見せてこっちならできると言われた方にしましたが
出来上がったクオリティはセルフネイル並
液だれして白い部分に違う色がのってしまってる
色味の確認もデザインの確認も途中でされることなく
トップの仕上げ全部終わってから大丈夫ですか？と言われました
元々時間が押して始まったのでその後の予定がギリギリになってしまった為直してもらうことも出来ず
正直返金して欲しいぐらいです
それから接客終わったもう1人の店員さんが
私が待たされていた椅子に座ってケータイをいじっていたのですが
それだけなら別に気にしないのですが
このご時世で客にマスク着用を促しているにも関わらず
その店員さんはマスクを外していたのが気になりました
クチコミが良かっただけにすごく残念でした
女性 / 20代前半
とても綺麗に丁寧に色の差もなく、3.40分で終わりましたが、とても満足でした！
色選びも迷いましたが、いろいろお薦めもしてくださってよかったです。
女性 / 10代後半
担当者様は優しい方だったのですが、日本人じゃ無かったので自分の希望を上手く伝えられるかとても不安でした(><)仕上がりは可愛かったので良かったです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
チップの長さだしは綺麗だと形も好きですが
女性 / 20代後半
途中でベースの色が気になって提案したところ、途中にもかかわらず、嫌な顔せず変更してくださり、満足のいく仕上がりになりました！施術も早く、良かったです！
女性 / 20代前半
急に時間も伸ばしていただいたし、可愛くしていただいてありがとうございました！！
女性 / 30代前半
私のわがままを全部聞いてもらいました。
色々相談しながら丁寧にやっていただきました。
大満足です。ありがとうございました。
女性
前回も大満足でしたが、今回も想像以上に可愛いく綺麗に仕上げて頂き有難うございました！
次回も楽しみにしてるのでまた宜しくお願いします。
女性 / 20代前半
とても丁寧にネイルのデザインの相談に乗ってくださいました。
ネイルの形も伸びた時を考慮しての形に削ってくださり、色合いもとっても可愛くてお気に入りです。
女性 / 20代後半
初めて伺いましたが
お店は綺麗で雰囲気もよく
ゆっくり過ごせました。
ネイルも速いのに丁寧でした。
スタッフさんも気さくな方で話しやすかったです。
また通いたいと思います。
女性
型、長さぐちゃぐちゃで素人レベルでとても残念でした
お金を頂くならもう少し練習したほうが良いかと思います。
女性
迅速にキレイに施術して下さり、ありがとうございました！
何度か痛くないかどうかのお声掛けも頂いて、とても安心できました。
女性 / 30代後半
デザインはいろいろあって、迷いましたが。最後の仕上がりはきれいです！スキル満点！お話も楽しいし、また利用するとおもいます！
女性 / 30代前半
とても親切で、施術の方もご丁寧にやってくださったので、大満足です。
また、次も行かせてもらいたいと思います。
女性 / 20代前半
二度と行きたくないサロンでした。
基本無言、施術中も担当者はイヤホンをし、時々スマホをいじったり、面倒くさそうに施術していたのが伝わってきました。
声がけなどなく淡々と終わ、ネイルオフも熱く、仕上がった後確認するとハケ跡やネイルオフのし忘れがありました。
女性 / 20代前半
初めてのネイルでとても満足しています。めちゃめちゃ可愛いです。
また行きます。
女性 / 20代前半
素晴らしいです、この店は大好きになる❤️
女性 / 20代後半
とてもいいです
女性
今回も丁寧に時間通りに仕上げていただきました。またよろしくお願いします^ ^ありがとうございました。
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