おとさんからのオオカワ ユウキの口コミ

• おとさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  気にしていた、毛先の明るさは
  だいぶ抑えられ黒くなりましたが
  根元の部分が色が色がちゃんと染まっていませんでした。
  少し、残念です。
  また、染める薬を使っている際も作りに行くとも言われなかったのでなんで待たされているのだろうと思いました。
  
  仕上がりももう少し良ければと思いました。
  ドライヤーで乾かして頂いただけで
  アイロンなどしていただけなかったので残念でした。

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  来店日：2021年11月1日
  

  オオカワ ユウキさんからの返信

  本日はご来店ありがとうございました。
  
  仕上がり接客に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
  
  
  仕上げに関しましてですが、こちらのメニューはシャンプーブロー仕上げになっておりまして、今回はブローでのお仕上げをさせて頂きました。
  記載の方細かく掲載しておらず、大変申し訳ございません。
  お疲れで寝ていらっしゃったので気づかない間に終わっていたと思うのでそちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
  これからはアイロン等仕上げのお時間も込みで作れる様、施術面改善し見直して参ります。
  
  今回の貴重なご意見を深く受け止め、今後徹底して見直して参ります。
  重ねてお詫び申し上げると共に貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  返信日：2021年11月1日

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