女性 / 20代前半
施術はとても良かったのですが、minimoでの対応が悪かったです。
minimoで予約したが、別日にしたくメッセージを送ったら急にキャンセルされ、その後メッセージが来ました。
キャンセルしたら、お客さん側からメッセージ送れなくなることわからないのかな？と思いました。
いきなりキャンセルだと、こっちは「は？」って思いますし、メッセージで伝えてからのキャンセルでは？と思いました。
メッセージの内容は別日に施術可能という内容だったので、返信をしたく電話をしたら、すごい無愛想な店員さんが対応してきて、声も小さかったですし、態度があーはいはい。みたいな態度で気分が悪かったです。
行く前から気分が悪くかったです。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
