nさんからの🌟1番すきを作りま しょう🌟 なつきの口コミ

  • nさんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    ダブルカラーでブリーチをしていただきましたが、
    希望と全く違う、バッサバサのムラアリ金髪になりました。
    次の日すぐに別の美容室に行くと、ブリーチの時間置かれ過ぎてて色が入らないです、普通はこんなに置かないです、と言われました。
    練習モデルとのことでしたが、上司の方らしき人も一度も確認にきたりすることなく、最後の最後のドライヤーが終わった後に私がいるのにも関わらず、感想は明日言うわ〜と明らかに失敗している雰囲気を出してきました。
    この方は接客的には良かったですが、上司の女性がとても感じ悪かったです。
    ただただバッサバサにされてしまい、悲しいです。
    カラーの失敗だけならまだしも、接客も悪かったので今回はこちらの評価を付けさせていただきました。

    🌟1番すきを作りま しょう🌟 なつきのプロフィール画像

    🌟1番すきを作りま しょう🌟 なつきさんからの返信

    n様

    先日は遅い時間にご来店いただきありがとうございました。
    仕上がり大変申し訳ございませんでした。お時間もたくさんいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
    綺麗に伸ばされていた髪を大変痛ませてしまったことまた、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
    また、接客面に関してですが、スタッフの行動が悪かったこと確認不足等で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    このようなご指摘を頂けたこと大変ありがたく思います。
    今後はこのようなことがないよういただいた意見を深く受け止めて改善に努めていきます。

    返信日:2022年6月21日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🌟1番すきを作りま しょう🌟 なつきの口コミ

5.0

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    4.9

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