かなさんからのSYLPH ネイル ユミコの口コミ

• かなさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  オフのみで予約時間通り伺いました。レイナさんは他の施術をしており、違う方が対応でした。まずノーマスクでずっと施術され顔を近づけられて話しかけられて不快でした。中国語でずっと隣のレイナさんと話しているのもよく分かりません。席に着くなり消毒もせず、急いでいるのか、施術が雑で端の方はジェルが残ってしまっているし、表面もザラザラです。さらには雑すぎて指の端を削っている時に切られ、出血しました。謝られ少しの値引きもされましたが、納得はいってません。あと、店内全体に流す動画をグロい映画にするのはやめた方がいいと思います。

  ⭐️【ジュニア】★HANDソフトジエル オフのみ+甘皮ケア+保湿オイル ¥1,280

  来店日：2023年1月9日
  

  SYLPH ネイル ユミコさんからの返信

  この度、大変不快な思いさせてしまい、申し訳ございませんでした。年末年始のような時期は大変忙しくてやむを得ずスタッフの変更させて頂く場合があります。弊店の対応として、今後スタッフ変更のある場合、必ず事前に連絡し、お客様のご了承を得る上で変更致します。そして、担当スタッフは他者からも複数クレームされ、昨日まで退職処分とされました。流れるコンテンツについては、今後とも気を付けます。この度スタッフのしつけは足らず、ご迷惑かけまして改めてスタッフ一同お詫び申し上げます。反省致します。よろしくお願い致します。

  返信日：2023年1月12日

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