女性 / 20代前半
ワンカラー・ラメグラというメニューだったのでサンプルの中からピンクのラメグラを注文しましたが、全体に塗り出され、あれ？と思い聞いたところ他のスタッフと相談し始め「ワンカラーの料金ですので、ラメグラの場合追加料金です」という返答。ワンカラーのラメに変更し施術は終わりました。その後予約したメニューを見たら追加料金のことは書いておらず、なんだったのかなあという思いです。接客は日本語でしたが、スタッフ同士の相談などは外国語だったのでこちらもなんて話してるのかはわからず、、、ネイル自体の仕上がりは普通でしたが、メニューの件だけが引っかかりました。
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4.2
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4
