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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
すずき えりの口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
104件の口コミ中21〜40件表示
川口さんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の状態や今後の施術について真摯に向き合ってくれてとても良かったです。これからも通いたいと思いました
来店日：2022年9月9日来店回数：2回
すずき えりさんからの返信
未有様 この度は数ある美容室から Lostcityを選んでくださり有難うございました！ ショートレイヤーなので襟足が短いため 数ヶ月もすれば膨らみや癖が気になると思いますので その時に未有様にあった施術と提案が出来るよう 改めてご相談出来ればと思いますので またお越しくださるのを心からお待ちしております(*^^*) この度はお忙しいところ口コミ有難うございました！ Lostcity 鈴木えり
返信日：2022年10月4日チッチさんの口コミ
女性 / 50代前半
いつもありがとうございます！
来店日：2022年9月1日来店回数：32回すずき えりさんからの返信
チッチ様 こちらこそずっと通って頂いてありがとうございます！ これからも髪意識高くいてくださるチッチ様に 喜んで貰えるような技術とサービスが提供出来るよう務めてまいりますので これからも宜しくお願いします(*^^*) Lostcity 鈴木えり
返信日：2022年10月4日
こっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
痛みまくりのインナーでしたが時間をかけてカウンセリングしてくださり、丁寧に施術して頂きました☺️❤︎ 色もやんわりと伝えただけなのに仕上がりが全体的にとても可愛くて満足です！ またよろしくお願いします🙇🏻♀️💓
来店日：2022年8月30日来店回数：2回すずき えりさんからの返信
こっちゃん様 この度はご来店頂きありがとうございました。 大切な髪の毛のケアも一緒に頑張りながら 綺麗に髪色楽しんでいきましょう。 お色が落ちやすいようでしたら紫シャンプーを使うのも オススメですよ☆☺️ この度はお忙しい中口コミのご投稿有難うございました。 Lostcity横浜 鈴木えり
返信日：2022年9月1日あかねさんの口コミ
女性 / 20代後半
何度目の予約かな、というくらいここ最近ずっとお世話になっています😊 毎回なりたいイメージをぼんやりお伝えしただけですぐに汲み取ってくださり、カットカラー縮毛矯正トリートメントなど適切な施術をして下さるので、いつも安心してお願いできます！毎回仕上がりには大満足です♡ シャンプーやヘアケアの相談も丁寧に対応してくださるので、これからも通い続けると思います♪
来店日：2022年8月17日来店回数：26回すずき えりさんからの返信
A様 いつもご来店頂きありがとうございます！ A様には全ての施術を任せていただいてこちらとしても これからも安心してお任せ頂けるように頑張ります💪 シャンプーやヘアアイロンの事なども 私でもお役に立つ情報があると思いますので いつでもご相談くださいね🍀 この度はお忙しい中、口コミ投稿くださり有難うございます。 Lostcity横浜 鈴木えり
返信日：2022年9月1日
わたなべまりあさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗な髪色にしていただきました。ありがとうございました！
来店日：2022年7月16日来店回数：2回すずき えりさんからの返信
まり様 先日もご来店頂きありがとうございます！ Lostcityは同ビルにもアイラッシュサロンもありヘアと目元 どちらも素敵になれる環境が整えっておりますので また是非、まつ毛パーマやアイブローwax、カラー等 Lostcityにお任せください☺️ この度はカラーの色も気に入って下さり有難うございます。 お忙しい中、口コミもありがとうございました！ Lostcity横浜 鈴木えり
返信日：2022年9月1日ゆうこさんの口コミ
女性 / 20代後半
だいぶ時間が過ぎてしまいましたがありがとうございました！ 私のギリギリの髪の毛を めちゃくちゃ綺麗にしてくれて、、、最高でした😭 とことん丁寧な施術と、お話も本当に楽しくて とても有意義な時間を過ごせました！ありがとうございました！
来店日：2022年5月11日
ムロさんの口コミ
女性 / 50代前半
ヘアスタイル、カラー、 希望どおりに仕上げていただき、 ありがとうございました。 髪の乾かし方やヘアオイルの付け方等、 日々のお手入れ方法を教えていただき、 助かりました。 早速実践してみます。 また、伺います！ よろしくお願いします！
来店日：2022年4月17日来店回数：2回
きやさんの口コミ
女性 / 50代前半
髪の傷み具合をきちんと見てもらい、縮毛矯正を適切に対応してもらえました！ カットもイメージが固まっていない中、切ってもらいましたが、すごく素敵に仕上げてもらい大満足です。 今度はカラーもお願いしてみたいです！ ありがとうございました。
来店日：2022年4月8日来店回数：3回
まいきーさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約にも関わらず 丁寧で素敵なヘアーセットをして頂けました😊 ありがとうございました！！
来店日：2022年4月3日
てんどんさんの口コミ
女性 / 20代前半
有難うございました✨ カット、縮毛矯正、トリートメントをしてもらったのですが、 髪の毛の事をよく考えて施術してくれているのが伝わって嬉しかったです💧 前回の切り方、今の髪の毛の状態、髪の毛をどうしていきたいのかなど、 髪をしっかり見て、話し合って決めてから丁寧に仕上げてくれました☘️ お店も優しく親しみやすい雰囲気でとても居心地が良かったです 髪の毛の相談も沢山させてくださりありがとうございました🌸
来店日：2022年4月1日来店回数：2回yさんの口コミ
女性 / 30代後半
前髪に縮毛矯正をかけてもらいましたが、半分から左側がジリジリのビビリ毛になっておりとても憂鬱です…履歴は縮毛矯正一回の前髪でしたが、ここまでなるのはちょっと、、 接客も、少しお勉強された方が良いと思いました。 施術中は髪質のことで色々とお話しくださいましたが、アドバイスというには相当語気が強く気になると思います。
来店日：2022年3月26日すずき えりさんからの返信
y様 大変申し訳ございませんでした。施術した際は特にそのような様子が無かったので気付けずにお帰ししてしまい申し訳ございません。カラーも同時にした事で後日になってダメージが出てしまったのかと…遠方ですがケアをさせて頂きますのでもしお時間がございましたらご連絡ください。
返信日：2022年3月29日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
他店で前髪を短く切られすぎた経験があったため、少し不安になり指摘すると、早い口調で語気もやや強めに反論が返ってきて驚きました。もう少し優しく言っていただけると良かったです。申し訳ありませんが、カタカナ用語を使われても分からないです。 仕上がりに特に不満はありません。
来店日：2022年3月23日すずき えりさんからの返信
r様 満足のいく接客、サービスが出来ず申し訳ございませんでした。 他店で短くされた経験があるとも知らず美容に詳しい方なのかと思い込み色々お話してしまったのが逆効果となると思いませんでした。美容もカタカナ用語が多い業種で申し訳ございません。これからの参考にさせて頂きます。
返信日：2022年3月29日
ふーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目でした。髪色もカットも想像以上の仕上がりで大満足です！施術中の会話もとても楽しく、また行きたいと思います。
来店日：2022年3月5日来店回数：7回すずき えりさんからの返信
ふーちゃん様 先日は再来くださり有難うございました！ お忙しい中口コミも書いて下さり有難うございます！ 私もとてもふーちゃん様との会話、楽しかったです(*^^*) またのご来店お待ちしております☆
返信日：2022年3月29日
mさんの口コミ
女性
説明が丁寧で、曖昧なオーダーに対しても最適な方法を一緒に考えてくださってありがたかったです。 可愛くセットしてくださってありがとうございました〜！ 居心地も良くて楽しかったのでまた行きます！
来店日：2022年3月2日来店回数：2回すずき えりさんからの返信
m様 先日は数ある美容室から選んでいただき有難うございます！ もっと分かりやすく、より最適な提案が出来るよう 次も来たいと思って貰えるよう精進いたします！ 忙しいなか口コミも書いて下さり有難うございました(*^^*) またのご来店お待ちしております☆
返信日：2022年3月29日ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目です。丁寧に施術してくださって、居心地がほんとに良いです。また次回もお願いします^^
来店日：2022年3月1日来店回数：11回
のさんの口コミ
女性 / 20代前半
あまりわからないまま当日行ってしまったのですが、カラー選びからどんな仕上がりにするかまで丁寧に対応してくださり、とても満足のいく綺麗な髪色にしていただきました！
来店日：2022年1月19日
真琴さんの口コミ
女性 / 20代後半
今回で三回目でしたが、とてもきれいに仕上げていただきました！要望をイメージでお伝えすると、その通りに仕上がっており、感激でした！トリートメントのおかげで髪触りがよくなり、テンションも上がっております。ありがとうございました！
来店日：2022年1月18日来店回数：5回
sorさんの口コミ
女性 / 20代前半
説明もわかりやすく丁寧でまた行きたいと思いました！ ありがとうございました！
来店日：2022年1月6日ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
きちんとカウンセリングして頂き、要望通りの髪型に仕上げてもらいました。ありがとうございます。施術中も落ち着いて過ごせて、リラックス出来ました。
来店日：2021年12月14日来店回数：11回ふーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色をどうするか迷っていて、そんな中で優しく丁寧にカウンセリングして下さいました。想像通りの髪色に仕上がり本当に嬉しいです😭💞 また前髪と触覚の量が多くヘアセットがしにくかったり、もっさりしがちなのが悩みでしたが、スッキリするように切って頂いたおかげでさっぱりとした印象に変わりました！ 本当にありがとうございました！
来店日：2021年12月11日来店回数：7回
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