女性 / 30代前半
カラー＋トリートメントで予約したのに、トリートメントの施術しかありませんでした。接客や技術スキルはminimoの予約なので期待しておりませんでしたが、もう2度と接客を受けたくないほど不快です。
後日店長より謝罪と別日カラーの提案があり再度メッセージにてやりとりしましたが、謝罪のみで今後の対応はこちらから聞かなければ答えないですし、7月から異動するけど問題ないか確認されましたが異動先が分からなければ大丈夫かどうかも答えられません。
当日理由もなくシステムで時間変更の操作をされた時点で違和感ありましたが、その時点でお断りすべきでした。おそらく社会人経験がないので仕方ないと思ってやりとりしていましたが、メッセージや店頭含め、これ以上不快になるのは避けたいため再来控えさせてもらいます。店舗の他の方は感じも良く丁寧だったのにとても残念です。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
