女性 / 30代前半
メッセージ上でのやりとりも感じが良く、口コミを拝見しても技術面でも信頼できそうと感じて予約致しました。
この評価の理由はまず、予約時間の遅刻。
「担当のスタッフがお休みしてまして..」と聞き、訳が分からなかったのですが、お店のスタッフの方も困惑の様子。責任者の方や他のスタッフの方がそのあと事情を説明してくれ、丁寧に対応くださいました。
そして最後の仕上げになった時にご本人が出勤され、申し訳なさそうな様子で謝罪されました。
その後もあまりにもしょんぼりされてたので、退店時にフォローのつもりで声をかけました。
そして退店後、携帯を確認すると予約時間を一時間すぎた後にメッセージを受信してたことに気づきました。
ご自分が遅刻をされたことに対して一切触れず、「こちらの都合で遅くなってしまい、予約時間の変更をお願いできますでしょうか」との内容。
予約時間を過ぎ、もうお店に来ている、ということは把握されてたはずです。
そして退店後のメッセージ等も特になかったので、一連の対応、仕事に対する姿勢に心底ガッカリしました。
口コミも人によってはあてにならないのだなぁ、と今回の件で強く感じます。
晴夏さんのような美容師の方にお任せしたいとは思えません。メニューのクオリティは分かりませんので、評価は星一つです。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
