4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代後半
当日予約だったにも関わらず、丁寧にご対応いただけました。電話対応してくださった方も丁寧にご対応いただきありがとうございました！
また機会があれば伺おうと思います♡
女性 / 20代前半
急に予約し10分でやってほしいという要求にも応えてくださいました。また、お伺いしたいと思います。
女性 / 30代後半
とても丁寧に接客していただきありがとうございました。
シャンプーとても気持ちよかったです。
夫は「いいね！」と言ってくれたので、これから息子に見せるのが楽しみです。
女性
丁寧な接客対応と一つ一つしっかりと説明をしていただき、
安心して施術ができました。
髪へのアドバイスもありがとうございました。
参考にさせていただきます！
女性 / 20代後半
メッセージ上でのやりとりも感じが良く、口コミを拝見しても技術面でも信頼できそうと感じて予約致しました。
この評価の理由はまず、予約時間の遅刻。
「担当のスタッフがお休みしてまして..」と聞き、訳が分からなかったのですが、お店のスタッフの方も困惑の様子。責任者の方や他のスタッフの方がそのあと事情を説明してくれ、丁寧に対応くださいました。
そして最後の仕上げになった時にご本人が出勤され、申し訳なさそうな様子で謝罪されました。
その後もあまりにもしょんぼりされてたので、退店時にフォローのつもりで声をかけました。
そして退店後、携帯を確認すると予約時間を一時間すぎた後にメッセージを受信してたことに気づきました。
ご自分が遅刻をされたことに対して一切触れず、「こちらの都合で遅くなってしまい、予約時間の変更をお願いできますでしょうか」との内容。
予約時間を過ぎ、もうお店に来ている、ということは把握されてたはずです。
そして退店後のメッセージ等も特になかったので、一連の対応、仕事に対する姿勢に心底ガッカリしました。
口コミも人によってはあてにならないのだなぁ、と今回の件で強く感じます。
晴夏さんのような美容師の方にお任せしたいとは思えません。メニューのクオリティは分かりませんので、評価は星一つです。
女性 / 20代前半
前髪だけの予約でしたが、当日に全頭したいという希望を聞いてくれてありがとうございました！
女性 / 20代前半
厳しいことをお書きします。
私も撮影控えてる上にエクステをしているというご無理を言ってる中ご依頼を致しました。
合わせてトリートメントもお願いしました。
大丈夫とおっしゃっていたので安心して任せようと思ったのですが、トリートメントの時、コームでガシガシされて、接着している地毛が何度もブチブチいってました。
これに関してはエクステをしている上なので百歩譲って仕方ないと思えました。
しかしセットの時頑張って巻いてくれて嬉しかったのですが、ヘアオイルをベタベタに付けられ、むしろエクステの1本1本が目立ってしまい地毛との境目が見え見えになってしまいました。
あまりの衝撃に退店したあと髪をゆって撮影に行きました。
エクをつけてた私が悪いのですが、もう少し配慮があるとよかったです
女性 / 40代前半
今までわたしはサロンのトリートメントを
信じておりませんでした。
事実せいぜい持っても数日ですよね。
良くて1週間です。
その話をしたところ素直にそれを認めてくれて
その上でこれなら大丈夫というものを
的確に勧めてくれました。
まだお若いのに物腰も落ち着いており自信に満ち溢れ
とても信頼出来る美容師さんで、予算より3倍ほどでしたが
試してみたいと思える説得力がありました。
結果としてトゥルトゥル感がまだ続いていて驚愕です。
途中経過でトーンが上がってしまったのはビックリで、
戻るとの事でしたが今も少し前より確実に明るいです。
縮毛矯正のためでしょうか……？
とはいえ許容範囲なのでokです。
このトリートメントをすると髪のトーンが上がることを
今後は一緒に説明すると、よりお客さんは
安心するかもしれません。
また吉祥寺に行く時はお世話になりたいです。
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
可愛くして下さり要望通りで嬉しいです。お話しも為になり感謝です。ありがとうございました。
女性 / 40代前半
とても満足です◎
さっそくリピ用のメニューもできてて感動です。
若いのに知識は豊富で手際もよくアドバイスも的確でした。
ただアシスタントにつく人たちがもう少し丁寧な施術と対応が必要な気がします。
個人的には大満足だったのでリピします。またよろしくおねがいします✨
女性 / 50代後半
とても手早く丁寧に施術していただきました。トリートメントお願いしようかなと思ってたのと、ヘッドスパのことも興味あったのですが、並行して何人もやっててとてもお忙しそうだったのでききそびれました^^;またあらためてトリートメントで予約しますね。
女性 / 20代前半
私の髪の状態を見て他のメニューを提案して下さいました✨自分では分からないのでこういうのすごくありがたいです！
大幅にメニューを変更したり、私の希望時間に終わるように急がせてしまったりしてすみません(T_T)
前髪の内側のくせが残ってたのがちょっとだけ残念ですが、仕上がりとても満足しています！こんな安くていいんですか！って思いました（笑）
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
当日急な時間変更にも快く対応して下さり、本当にありがとうございました🙇🏻♀️
minimoでは電話対応を受け付けていない方も多くいらっしゃる中、事前に電話番号をメッセージに送って頂いていた為、安心して当日を迎えることが出来ました。✨
当日はお昼過ぎに伺ったのですが、夜に予定があることを伝えるとヘアオイルを少し多めに付けて下さり、素敵な巻き髪に仕上げて頂くことが出来ました😊
夏休み最後のお出かけ前に行って本当によかったです！
是非今後もリピートさせて下さい♩¨̮
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。
髪質改善に関してもご紹介していただき、
次回検討してみます！
男性 / 20代前半
急な予約にも、対応してくださり助かりました！
超直毛でもパーマがよくかかって嬉しいです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
長い時間丁寧にやっていただけました！
サロンの雰囲気もよく居心地良かったです
ありがとうございました😊
女性 / 50代前半
ベッドスパ気持ち良かったです。トリートメントしていただいて、髪の毛が、まとまりやすくなりました。いつも、ありがとうございます‼️
女性 / 30代前半
遅い時間でしたがありがとうございました( ◜◡◝ )
丁寧なのにスピーディーで理想の感じに仕上げていただきました！
またお願いしたいです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
肌の状態から丁寧に聞いてくださってお化粧ひとつひとつ教えてもらってとても勉強になりました！！
施術中もいっぱい話してくれてとっても楽しいし話しやすかったです！
可愛くしてもらって気分もとても上がりました！！またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
急な時間変更にも応じていただきありがとうございました！
トリートメントで髪の毛もサラサラになって、お話もとても楽しかったのでぜひまたお願いしたいです( ¨̮ )︎︎❤︎︎
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