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仕上がり満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い88%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
11件の口コミ中1〜11件表示
- 掲載者がピックアップ
望美さんの口コミ
女性
短い時間の中で手際よく綺麗に施術してくださりありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
来店日：2026年4月10日
オーロ 西宮店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました☆ そして嬉しいご感想もありがとうございます！ 5月末までは何度でもご利用頂けます☆また是非ご協力お願い致します😊
返信日：2026年4月11日 
ひろみさんの口コミ
女性 / 50代前半
思ってたより多く付けてくれました。ありがとうございます。
来店日：2026年4月25日
トーマスママさんの口コミ
女性 / 50代前半
前日に変更可能かメッセージ送りました。対応しっかりしてくれました。間違えて隣のサロンに行ってしまいましたが…間に合いました。施術無料なのにキレイな仕上がりでした。ありがとうございます。また利用させてもらいたいです。
来店日：2026年4月22日オーロ 西宮店さんからの返信
トーマスママ様この度はご来店ありがとうございました☆ そして嬉しいご感想ありがとうございます😊 綺麗なお仕上がりとお褒め頂き嬉しいです！ まだまだ研修の身ではありますが、日々技術アップの奮闘中です🔥 このお言葉を胸に、一人前になれるように頑張ります！ この度はありがとうございました☆
返信日：2026年4月23日
mさんの口コミ
女性 / 30代後半
本日はありがとうございますm(._.*)m メッセージのやり取りもすぐ返信があり、また当日はスムーズな対応に施術も痛みもなく予定より早めに終われてとても良かったです。 また機会があれば是非よろしくお願いいたします┏○ﾍﾟｺｯ
来店日：2026年4月18日オーロ 西宮店さんからの返信
m様この度はご来店ありがとうございました☆ そして、嬉しいご感想もありがとうございます😊 不快なく２時間を過ごす事ができて良かったです♪ 5月末までは研修をしておりますので、機会があればまた是非ともよろしくお願い致します🙇♀️
返信日：2026年4月23日
すみれさんの口コミ
女性 / 60代前半
「一生懸命綺麗にさせていただきます」の掲載通り一生懸命綺麗にしていただきました。 施術中は痛みや違和感が全くなく、また、仕上がりも綺麗で、大満足です。 ありがとうございました！
来店日：2026年4月18日オーロ 西宮店さんからの返信
すみれ様この度はご来店ありがとうございました^ ^ また嬉しいご感想もありがとうございます😭 まだまだ半人前ではありますが、日々一人前のアイリストになれるように接客技術共に奮闘中です❗️ これからも更に磨きをかけていきたいと思います✨ ありがとうございました🙇♀️
返信日：2026年4月18日
るさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術していただきありがとうございました(^○^) 久しぶりのエクステですが綺麗にして頂き満足です。
来店日：2026年4月16日オーロ 西宮店さんからの返信
る様この度はご来店ありがとうございました！ そして嬉しいご感想もありがとうございます^ ^ 久々のエクステに当店をお選び頂き嬉しく思います☆ これからも喜んで頂ける施術を心掛けて研修に励んでいきます！ この度はありがとうございました☆
返信日：2026年4月16日
💕さんの口コミ
女性 / 10代後半
自分の思っていたより量が多かったので、最初に何本くらいつけるのか教えてくれたら親切だなと思いました。 見せたイメージと全然違いましたが、無料なので許容です。
来店日：2026年4月15日オーロ 西宮店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 お言葉を真摯に受け止め次の研修に活かしてまいりたいと思います。 この度はお言葉をありがとうございました。
返信日：2026年4月16日
菜月さんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりとても綺麗で大満足です！ 施術も丁寧にしてくださっているのが伝わり、 リラックスして受けることができました またお願いしたいです、ありがとうございました🙇♀️
来店日：2026年4月14日オーロ 西宮店さんからの返信
菜月様この度はご来店ありがとうございました。 そして、嬉しいご感想もありがとうございます☆ 5月末まで研修はしており、何度もご利用頂けますので、また是非ともご来店楽しみにおります😊
返信日：2026年4月16日
TAKIさんの口コミ
女性 / 20代前半
思ったよりまつ毛がバサバサで多かったです！ けど1本ずつ丁寧につけてくださりました！ ありがとうございました🙇
来店日：2026年4月9日オーロ 西宮店さんからの返信
TAKI様この度は数あるサロン様の中から当店をお選び頂きありがとうございました。 またご感想もありがとうございます！ 少しずつ技術も上達していきますので、5月末までご予約はお取り出来ますので、是非ともまたご利用下さい！ ご来店を楽しみにお待ちしております☆
返信日：2026年4月10日
mikmikさんの口コミ
女性 / 50代後半
初めてです。接客、施術、対応は満点ですが 今日で12日目でほとんど取れてしまいました。当日と2日目3日目と結構取れてしまい、当日の乾かす作業がスポイトで少し風をかけただけで、乾ききらないものが当日抜けたと思います。2日目3日目はグロウが足りなかったか線上にエクステが点でしか付いていなかったかカールが私のまつ毛に合わなかった可能性があると思いました。 施術はとても丁寧でグロウが目に入って染みることもなかったので良かったですが、取れてしまうのが少し早かったので、残念でした。
来店日：2026年4月7日オーロ 西宮店さんからの返信
mikmik様この度は貴重なご意見ありがとうございました。そして改善点などもご指摘頂きありがとうございます。 不快なお気持ちにさせてしまった事大変申し訳なく思います。 今回のご感想を真摯に受け止め、どこが原因だったかを突き止め、技術向上を目指してレッスンに励んでいきます！ この度は申し訳ございませんでした。
返信日：2026年4月23日
みぃさんの口コミ
女性 / 30代後半
少しでもイメージに近づく様に、カウンセリング・アフターケアのご説明しっかりさせて頂きますと予約のときには記載がありましたが、店員さんと話しでは、向こうがデザインや本数など決めるということだったので、出来上がるまで派手すぎないか…少し不安でした。どんな感じになるのかイメージがわからなかったのでお店主体であってもだいたいのイメージなど伝えていただけたら親切だなぁと思いました。
来店日：2026年4月4日オーロ 西宮店さんからの返信
みぃ様この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございました。 そして、貴重なご意見、口コミありがとうございました。 カウンセリングのお伝え不足によりご不安なお気持ちにさせて大変申し訳ございませんでした。 まだまだカウンセリングの仕上がりも知識などが半人前でご不便をおかけしましたが、このご意見を真摯に受け止めて、次に繋げていきます。 この度はありがとうございました。
返信日：2026年4月7日
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