4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9女性 / 40代前半
とても可愛らしいお姉さんで素敵な笑顔でしたー❤️
丁寧に声かけもしていただきリラックスできました。
また是非お願いしたいです😆
女性
とっても綺麗に整えて頂きました！ありがとうございました！
先日はありがとうございました！
オフありで約2時間10分でした。
24時間経過し、2本ほど抜け落ちていましたが
許容範囲だと思います。
染みることなく、癒着のチェックも痛くなく
仕上がりも綺麗です。
接客も優しくて
声かけながら施術していただけたので
良かったです。
マスク越しで声が聞き取りづらいので
少しだけ大きめの声で話していただけると
なお良いと思います😊
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
接客からとても丁寧で、説明の際もゆっくり話していただいたので分かりやすかったです✊🏻
施術に関しても、行う前に一言声をかけて下さるのでリラックスしながら受けることが出来ました！
初めてアイブロウを整えてもらったのですが、仕上がりが綺麗で感動しました〜！またぜひお願いします🥰
女性 / 30代前半
本日はどうもありがとうございました！！！
とっても可愛くまつ毛を上げてくださって鏡を見る度にテンションが上がります♪
丁寧に仕上げてくださってありがとうございました！
可愛くて優しい雰囲気で癒されました〜！
またお願いします♪
女性 / 20代前半
初めてのマツパでしたが、とても綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございました！！
女性 / 40代後半
デザインも思い通りで、とても丁寧に仕上げて頂きました。
有難うございました。また宜しくお願い致します(^^)
女性 / 30代前半
まつげエクステは初めてでしたが、とても丁寧にやっていただきました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
施術中の今からこれやります的な説明が少なく度々びっくりしてしましいました。
それ以外対応良かったです！
根元からギャンギャンに上がると思っていたけどそんなにだったのは少し残念とゆーか期待しすぎてしまってたなという部分はありましたが、このお値段でこの仕上がりはとても満足です！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
綺麗に上げてくださってありがとうございました！
女性 / 20代前半
パリジェンヌ予約でしたが、目元に合わせてカールのあるまつ毛パーマをかけていただきました。左目がカールが上がりにくいのに合わせて施術していただき、ありがとうございました！
女性
優しく対応して下さり有難う御座いました。
また機会があれば是非お願い致します。
女性 / 30代後半
パリジェンヌは初めてでしたが、事前に説明していただき、私に合う方法を提案頂けました。
仕上がりもきれいで、今までで一番満足の仕上がりでした。ありがとうございます。
20代後半
施術については、素人からしたらすごくきれいについているように見えました！しかし、数分たってからずっと目尻側のマツエクがまぶたに当たってて痛いことに気付きました😭瞬きするたびにささります、、、お金のことを考え、毛質を変えなかったので余計に痛いです😔
また、目の周りをピンセットのようなもので触ったりする時に声掛けが無く、何度もビックリしたのと痛かったです。目に入らないか心配でした。
接客に関しては私に対しては気になりませんでしたが、先輩からの指導の時に返事が無かったことや先輩への態度というところが少し気になってしまいました。
minimoでマツエクすることは何度かありましたが、目尻側のエクステが瞬きするたびに刺さり、痛い思いをしたのは初めてです。
これから成長していくことを期待しております。
女性 / 20代前半
根本からしっかり上げてくださったのでよかったです
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりで大満足です！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
当日お釣りのないよう代金を用意する為お金を崩して向かおうと思っていたら、時間に間に合わなくなってしまい、ご迷惑おかけしましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。
仕上がりについては、グルーが少なく均等についていないものがあったので、2日以内にエクステだけが10本ほどポロポロ取れました。装着位置が根元から離れている毛と根元に近い毛があったり、根元が浮いている毛があるのが少し気になりました。
女性 / 20代前半
コミュニケーションが控え目で時間が予定より大幅に押したのは気になりましたが、研修中ということも踏まえて、満足のいく仕上がりにして頂きました。
今後も頑張って下さい☺︎
女性
本日はありがとうございました！
カールや細さなど丁寧に説明してくださってわかりやすかったです。
しかし、追加でお金がかかることを事前に言ってほしかったです。
今回ミニモの金額だと思っていたのに最終的に口頭で追加の金額込みの値段を言われてそこは残念でした。
時間通りに来たのにずっと放置され30分遅れて始まったのでお待たせするのなら待たせるということを始めの方に伝えて欲しかったです。
これからも頑張ってください！応援しています。
女性 / 50代前半
色々と行ったエクステの中で、1番嫌な思いをした施術でした。
11:30〜の予約で11:25開始、終了は13:50。
２時間と聞いていたが、大幅にオーバー。
●長さやカール、ミンクとフラットラッシュの説明が抑揚なく、早口かつ小声で聞き取れない。
語尾が聞き取れないんですけどと言うと、謝罪もなく淡々と無表情で説明。やっつけ仕事感満載。
◉接客そのものやおもてなしの概念が薄い。
教育不足なのか、教育しても実行できないのかはわからないが、かなり問題あり。
●目周りにテープを貼る際、目の際まであたり何度もやり直す。デリケートな部分にあたり、かなり痛かった。
痛いと言うと「剥がしますね」のみ。付け直し「これでどうですか？」と言い結局痛いので数回繰り返す。痛みに対しての謝罪なし。
目を瞑ってたので具体的な時間はわからないが、他店のモデルで行ってこんなにテープだけで痛くなったり謝罪もなく、時間がかかったのは今回が初めて。
施術時間も長く、頭が下がり首に負担がかかり体勢がつらく何度か動くと、はぁーとため息しながら施術。
途中チェックで先輩を呼ぶ際も、無言で居なくなる有様。
目を瞑ってたので状況がわからない分、言葉できちんと離席するとか戻ってきたことを伝えるべき。
さらに先輩への状況説明の最中「めっちゃ動くので○本しか付けられなかった」などと客のせいにする始末。
●ただ、先輩さんの応対だけは素晴らしかった。
左目ばかり何度もテープ貼り直されて目が痛い、左目休ませて欲しい、右目からと訴えたら、左目にクリーム塗って保護してくれたり、体勢キツくないですか？などの気遣いがあったのは救いでした。
その際、明らかに時間も長く体勢キツイし左肘にライトの根元があたりキツイので動きましたと話すと、先輩さんはそうでしたかすみませんと寄り添ってくれたが、本人は謝罪無し。
施術後、顔も見ず「長い時間すみませんでしたー」と棒読みの小声で唯一謝罪したが、全く誠意は感じられませんでした。
新米なのはわかります。
その分愛嬌や真摯な姿勢があればと思ったが、
終始愛想も気遣いも無かった。
同業者が多い業界ならなおさら、技術はもちろん
接客は磨くべきだと思います。
今のままでは、どんなに技術磨いてもお金取れないですよ。
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