4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
コミュニケーションが控え目で時間が予定より大幅に押したのは気になりましたが、研修中ということも踏まえて、満足のいく仕上がりにして頂きました。
今後も頑張って下さい☺︎
女性
本日はありがとうございました！
カールや細さなど丁寧に説明してくださってわかりやすかったです。
しかし、追加でお金がかかることを事前に言ってほしかったです。
今回ミニモの金額だと思っていたのに最終的に口頭で追加の金額込みの値段を言われてそこは残念でした。
時間通りに来たのにずっと放置され30分遅れて始まったのでお待たせするのなら待たせるということを始めの方に伝えて欲しかったです。
これからも頑張ってください！応援しています。
女性 / 50代前半
色々と行ったエクステの中で、1番嫌な思いをした施術でした。
11:30〜の予約で11:25開始、終了は13:50。
２時間と聞いていたが、大幅にオーバー。
●長さやカール、ミンクとフラットラッシュの説明が抑揚なく、早口かつ小声で聞き取れない。
語尾が聞き取れないんですけどと言うと、謝罪もなく淡々と無表情で説明。やっつけ仕事感満載。
◉接客そのものやおもてなしの概念が薄い。
教育不足なのか、教育しても実行できないのかはわからないが、かなり問題あり。
●目周りにテープを貼る際、目の際まであたり何度もやり直す。デリケートな部分にあたり、かなり痛かった。
痛いと言うと「剥がしますね」のみ。付け直し「これでどうですか？」と言い結局痛いので数回繰り返す。痛みに対しての謝罪なし。
目を瞑ってたので具体的な時間はわからないが、他店のモデルで行ってこんなにテープだけで痛くなったり謝罪もなく、時間がかかったのは今回が初めて。
施術時間も長く、頭が下がり首に負担がかかり体勢がつらく何度か動くと、はぁーとため息しながら施術。
途中チェックで先輩を呼ぶ際も、無言で居なくなる有様。
目を瞑ってたので状況がわからない分、言葉できちんと離席するとか戻ってきたことを伝えるべき。
さらに先輩への状況説明の最中「めっちゃ動くので○本しか付けられなかった」などと客のせいにする始末。
●ただ、先輩さんの応対だけは素晴らしかった。
左目ばかり何度もテープ貼り直されて目が痛い、左目休ませて欲しい、右目からと訴えたら、左目にクリーム塗って保護してくれたり、体勢キツくないですか？などの気遣いがあったのは救いでした。
その際、明らかに時間も長く体勢キツイし左肘にライトの根元があたりキツイので動きましたと話すと、先輩さんはそうでしたかすみませんと寄り添ってくれたが、本人は謝罪無し。
施術後、顔も見ず「長い時間すみませんでしたー」と棒読みの小声で唯一謝罪したが、全く誠意は感じられませんでした。
新米なのはわかります。
その分愛嬌や真摯な姿勢があればと思ったが、
終始愛想も気遣いも無かった。
同業者が多い業界ならなおさら、技術はもちろん
接客は磨くべきだと思います。
今のままでは、どんなに技術磨いてもお金取れないですよ。
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました✨
とても綺麗な仕上がりでしたので、またお願いしたいです♪
デビュー目指して頑張ってください！
応援してます✨
女性 / 50代後半
今日は丁寧な接客と施錠ありがとうございました( * ॑˘ ॑* ) ⁾⁾
優しい感じの方で安心出来ました。仕上がりも綺麗でした(^-^)
頑張ってください！
女性 / 20代後半
丁寧に施術してくださりました！
ありがとうございました((o(´∀｀)o))
女性 / 20代前半
30分以上またされて声をかけても貰えませんでした。
自まつげ3本に対してマツエク1本が付いていて痛かったです。付け方が雑すぎてお金を払う気にもならなかったです。
女性 / 20代後半
いつもと同じデザインでお願いしましたが、とても綺麗で理想的な仕上がりでした。
ありがとうございました(*''-''*)
女性 / 20代前半
接客がとても丁寧でした。
カールをどれにするか迷った時すぐに見本を持ってきて下さり、違いや目元の仕上がる感じなど教えていただいたり相談にも乗ってくれてました。ありがとうございました！
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただき、仕上がりも綺麗でした！
ありがとうございました☺️
女性 / 30代前半
minimoアプリを利用して長いのですが、ここまで酷い仕上がりなのは初めてです。
勿論料金が割引されていて練習モデルなので、仕上がりに関して意見するのは見当違いかと思いますが、こちらでマツエクをつけて頂いた際、付け方が悪く右目の数本の自まつ毛が重みで坂まつ毛状態になり、痛みや染みる感じが生じて耐えきれず、1週間経過しないうちに他店で外して頂きました。
またJカールのデザイン指定だった為、他のデザインより接着面が見えやすい事を考慮したとしても、接着のグルーが白くダマになったようになっており、仕上がりが汚かったです。
根元も浮いていて痒みもありました。
このような口コミを残して申し訳ないのですが、より精進して頂ければ幸いです。
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