女性 / 20代後半
施術ありがとうございました。
他の方も仰る通りスピーディーな対応なのかなと最初見ていて思いましたが、正直なところものすっごく雑に感じました。
席には通していただきましたがそのまま20分待ち。
また挨拶もほぼないような形で施術に移っていただきましたが、カラーの塗り方、あまりにも雑…
美容院で痛いって思うことこれまで1回もありませんでしたが、髪の毛引っ張る力も強く、かつ手早くやるので、我慢はできますが痛かったです。また塗り方があまりにも早いので、染料が顔にも飛び、手元にも小銭サイズくらいビシャって飛んできました。
またシャンプー担当のサブで対応してくださった方も含めですが、手元全然見ないなと感じました。
たぶん大変お忙しいので周りを見ないとという気持ちなのかなと思いましたが、半分くらいは手元見ずに対応しているので、ドライヤーの時何度も何度も耳に指引っ掛けられて、正直もう触らないで欲しかったです…
（もう1人のヘルプ？で入ってくださったお若い方には、すごく丁寧にしてもらいました。なので全員ではないんだと思います。）
それで仕上がりが良いのであればもう良かったのですが、根本のプリンを治したかったのに根本全然染まってない…。
染料つけてからの置き時間が短く感じるなとは思っていたのですが、髪を乾かしていただいてから見ると明らかにプリンであったところとそうじゃないところの境目がくっきり。
私自身髪にあんまりこだわりがあるわけではなく、本当にこれまで美容室で施術直後に何か物申したこと一度もありませんでしたが、プリン直しにきたのに意味がないのでお伝えさせていただきました。
「時間経てば馴染むから大丈夫」と仰ってましたが、もうこれまでの対応内容から全然その言葉を信頼できず、再度染めていただくことになりました。
染め直していただいたら根本もしっかり染まったので、安心しました。染め直しに時間がかかる中食い下がらず対応してくださったので、その点は大変ありがたかったです。
お安く提供いただいているので致し方ない点もあるかと思いますが、やっぱり悲しかったです。
申し訳ないですがもう行かないです。
ありがとうございました。
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3.9
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
4.4
