3.9
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
4.4女性 / 20代後半
研修中ではない方に担当していただきたく、予約したのですが、帰宅後、後ろ側で長さの揃っていない毛(明らかに長い毛)が数束ありました。カットは5分程度で終わり、スピード重視の美容室なのかな？と思いました。わたしは急遽資格持ちの母に相談し、揃えてもらいました。
施術中はほぼ無言でした、カウンセリングも淡白で相談するような雰囲気ではなかったので、自分の要望がはっきり決まっている方にはいいのではないでしょうか。
カラーはとてもいい色なのですが、後ろ側は鏡では見えない部分なので、最終チェックをしていただきたかったです。
経験年数10年とありましたが、本日は急遽研修中の方が担当されたのでしょうか？それなら初めに一言教えていただきたかったです。
値段が破格なのでしょうがないと割り切ります。
女性 / 30代前半
案内も施術もとにかく早く、
カラーも素敵に染まりありがとうございました^ ^
シャンプーもとても気持ちよくまた利用したいです！！
女性 / 20代後半
人手と席数が足りていないのか待合的な所でカラーを塗られて、その後シャンプー台へ誘導していただく時も埋まってるからとの理由でその場で立ったまま待機をしました。シャンプー台でも特に何も声掛けもされずにシャンプー、トリートメントをされ、普段なら何処か気になるところは？との質問など声掛けしていただきますが、何もなく額にシャンプーか何かを飛ばされそのまま拭き取られと、、。髪を流していただいている際もスピード感を大事にしているのか素人からしたら今までにないくらいとても雑にされ、そのまま席へ移動し乾かして終了。客をただ捌いているだけの流れ作業感が否めず。さすがに改善をした方が良いと思いコメントをさせて頂きます。まず、客は何を今塗られているのかなどは詳しくないと分からないため声掛けをその都度していただいた方が良いと思います。面倒に感じてしまうとは思いますがその方が安心して施術を受けられのかなと感じました。カラーの説明などはとても丁寧だったためそれ以降の施術が余計とても残念に感じてしまいました。
女性 / 20代前半
施術は無愛想で接客は雑に感じました。
カラー剤が顔とケープについたのを絶対気付いていたはずなのに、ケープの方だけタオルで拭いて、顔についた方は拭いていただけませんでした。傲慢かもしれませんが、今まで顔にカラー剤がついたときはすぐに拭いてくださる美容院にしか行ったことがなかったので衝撃的でした。
予定時間より早く終わったのでスピード重視の方には良いかもしれませんが、きちんとコミュニケーションをとって施術してほしい人には良くないと思います。
女性 / 20代前半
施術ありがとうございました。
他の方の口コミにもあるためとてもスピーディーでした。しかし、逆に言えばとても雑な感じがしました。混雑していた為かカウンセリングも雑で簡単に終わらせられた感じです。。
また、小顔カットとメニューには書いてありましたが、こちらから顔まわりの髪を切ってほしいと言わなければ毛先だけになるところでした。
メニューの書き方変更した方がいいと思いました。
。。美容師歴も長いみたいなのでわざわざ低価格で低クオリティの施術をする必要はないのではと思います。。
何度かミニモ利用していますが、納得いかなかったのは今回が初めてで残念でした。。
女性 / 20代前半
髪色は良かったのですが後々鏡を見るとおでこ周りに何ヶ所かカラー剤が付いていて黒くなってました💦
大事な予定がある日だったので残念です🥲
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
最初から最後までとても丁寧にご対応いただきました。
きれいな髪色になり嬉しいです。
ありがとうございました！
女性 / 40代後半
とても良かったです。
当日、私がカラーの色味を伝え切れなかったこともあり、翌日再カラーをしていただきました。気持ちよく受けて下さり、気に入ったカラーにもなれて満足です。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
カラーと前髪のカットをお願いしました
カラーは暗めなので失敗もありませんでしたが前髪は左右の長さと量が違うのですぐ別の美容室で切り直してもらいました。
接客が本当になんとも言えず声掛け、施術中のコミュニケーション、帰る際の｢ありがとうございました｣さえありませんでた。
あまり気にしないタイプの私ですが本当になぜこの料金を支払わなければいけないのかと疑問に感じてしまいました。
こちらの声掛けにも応答してもらえないなど、とにかく全てにおいて不快でした。
申し訳ありませんがもう来店しないと思います。
女性 / 40代前半
前髪はバラバラで長さも揃っておらず、結局自分で直しました。
メニューについても、いくつかこの方のページから写真をピックアップして希望を提示しましたが、「これはブリーチ入ってますし、高い薬剤使ってるやつなんで」と一蹴されました。最後に同じメニューの記載があるものを見せて「これは？」と聞きましたが、それも出来ない、と。しまいには「自分はメニューと合わせて写真を載せてるから、そこを見てもらわないと」と。
メニュー、同じでしたけどね。。。
施術後に出かける予定があり少しでも綺麗にしてもらいたくて伺いましたが、正直とても残念でした。
お店は回転が早く、時間の無い方には合っていると思います。
女性 / 20代前半
半年ぶりの美容院で楽しみにしていたのですが、担当してくれた方のカウンセリング中の対応が冷たい感じがして残念でした。
お値段が安いので、それ相当のクオリティと対応なのかなと思います。
でもお店は混んでいたので人気？なのかなと思います。
トリートメント付きのメニューでしたが、特に髪に変化はありません。トリートメントされてなくても分からない感じでした。
美容師の方はほぼ男性で、親切な対応をしてくださいました。
行くか迷っている方の参考になればいいなと思います。
女性 / 20代前半
可愛くカットしてもらいました、ありがとうございます。
女性 / 30代前半
今回で2回目です。髪を明るくしたくて染めていただきました。今回も施術が丁寧で早く、髪もサラサラになり仕上がりが大満足でした。テキパキしているので、時間がない方にオススメできるお店だと思います。また是非利用したいです。
女性 / 30代前半
なりたいカラーに近づき、とても嬉しいです。
時間内にテキパキ施術していただき、助かりました。
女性 / 20代前半
いい髪色にしてもらえました
女性
セルフカラーで根元が染まらずご迷惑お掛けしてしまいすみませんでした。お直しも快く対応して下さり本当に助かりました。
男性 / 30代前半
初めてで伺ったのですがクオリティーが高く、落ち着いて施術を受けれてすごくよかったです！☆またお願いします✨
女性 / 20代前半
カウンセリングの時に今の髪の状態をよく見て、どうした方がいいか提案して下さったり
施術が丁寧で、とても早くて素晴らしかったです✨
縮毛矯正をかけたのでうねりが気にならなくなると考えたらとても楽しみです(*'▽'*)🎶
女性 / 20代後半
すごく可愛い色にしてくださって本当にありがとうございます☺️✨とにかく明るいベージュとだけ伝えたのに、自分の理想通りでとても嬉しいです！またよろしくお願いします🙇♂️
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