女性 / 30代前半
希望通りの髪色で気に入っています。とてもフレンドリーで笑顔が素敵な方で、楽しくお話していただけました。途中シャンプーやスタイリング時に別の女性スタッフや男性スタッフに代わりましたが、お二人とも気さくにお話してくださり安心してお任せできました。入店〜退店まで110分程でした。
スタイリング指導もしていただけ、そろそろ帰れるかなと思ったら、また別の男性スタッフからアンケートを記入するよう求められ、10項目くらいの設問を10段階評価(細かい)で記入し、あればコメントを書くよう言われました。記入して渡したら、なぜこの項目がこの評価なのか、これは聞かれたかあれは案内されたか、有料トリートメントを追加しなかった理由は何か、美容室に求めることは何かなど、かなり根掘り葉掘り聞かれました。(聞く態度も何だかそっけなく事務的でした)それだけが唯一煩わしかったです。そういうつもりなく来店したので、事前に、詳細なアンケートがありますって書いていただけたら良いと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.4