女性
（本当は書きたくなかったのですが、悔しかったので書かせて頂きます。）
美容師さんに勧められて
追加料金のかかる高い薬剤のストレートパーマにしたのに、髪が今までにないほど硬く、変な方向に折れてしまいました。（かける前のほうが綺麗なストレートでした。）
ボリュームをおさえたくて、勧められたたN.のストレートでパーマをかけたのですが、髪が少し明るくなる以外のデメリットを何も聞かされず、施術に入りました。
根元と、根元数センチから毛先は、薬剤をつけておく時間を変えるとのことで、根元を長めに付けておいたのですが
（終わった直後は気づかなかったのですが、）美容室を出てから、髪の内側を触ってみると、明らかに変な方向に折れている毛（英語のZのようになっている）が、つけておく時間を変えた境目の部分にたくさんあったりしたので、どうにか出来ないかと思い、すぐお店に電話をしました。
状況を説明すると、「治すには縮毛矯正するしかないです」の一点張りで、普通ならもう一度来店して髪の状態を見てくれたり、メンテナンスしてもらったりすることが出来ると思うのですが、そのような申し出も一切無しでした。
また、返金もできないと言われたので、
悲しいですが諦めて他店で治してもらおうと思います。
櫛をとおすとストレートパーマで折れた髪が、
切れて落ちてきたり、表面の毛をとった髪型（ハーフアップ等）にすると、内側の折れた髪の毛が見えて、
とても悲しくなります。
以上、長々と申し訳ありませんが、
他の方が同じ思いをしないように書かせていただきました。失礼しました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0経験年数 2年
