男性 / 40代前半
あまりにも酷かったので書かせてもらいます！！
ミニモから連絡しましたが1日経っても2日経っても返事が来ません。
催促してやっと返事来ましたが連絡遅れてすみませんの一言もありません。
日程決まり、よろしくお願いします！と言ってもよろしくの一言もありません！
当日、予約取っていたのに、45分も待たされました。
1人あたり3人とか見てるので皆流れ作業みたいになってて店員とお客さんの会話もほとんどなく静まり返っていて雰囲気も悪いです。
そして、それだけ待たさせた挙句、遅くなりすみませんの一言もありません！
事前にくせっ毛や悩みが多く、カラーも色々話し合って決めたいとお願いしていましたが、主流はこの4色なんで暗めがいいならこれですね。と、話し合いの余地もなく淡々と決められました。
色々相談したかったのにそんな雰囲気は微塵もないです。
用事の途中で伺ったので、スプレー付けて髪セットしたまま行きましたが、洗う事もなくそのままカラー剤を塗られました！
髪カッピカピでまともに塗れてませんでした。
無理やりやられたので痛かったです。
髪流す時、痒いところはありませんか？の一言なく終わり。おしぼりで顔拭いてくださいの一言もありません。
カットは高いお金払ってわざわざ店長にお願いしました
事前に説明していたくせっ毛には一切触れずすぐにカットがスタートします。
普通はこんな癖があるからここを軽めにしてこっちの方はこんな感じでカットしたらセットしやすいですとかカウンセリングあるかと思いしたが一切ないです！
カットは本当に適当です
ハサミが頭にバンバンあたり痛いだけです。
しかもものの5分ほどで終わり。
鏡で確認させられますが、こうしたいああしたいというリクエスト出せる雰囲気じゃありません。
カット後に髪洗ったりタオル渡されたりも一切ないので、服も顔も頭も切った髪でとんでもないことになります。
会計終わって出る時も店出た瞬間にいなくなり他の接客に移ってます。
普通は扉閉めてある程度は見送ってくれますが、一切ないです。
すぐにいなくなります。
長さもバラバラ、産毛が切ってあったり残ったりで、帰った後また別の美容院に行く事になりました。
他のとこでもこの切り方はあり得ない。
バランスも酷いし産毛は右は切ってて左は切り残しあったりともう最悪すぎました。
二度と行きません
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5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
