🩷CHARME (RUKA)🩵の口コミ

今回普段行くサロンの予約が取れずこちらへ新規で来店させて頂きました。
予約時のミニモ上での応対や、お色味を配合して下さり好みの色味を作って頂けたまでは良かったですが、会計時もお釣りが用意されておらずコンビニで崩してくると言われマンション下で待たされる等、その後対応の悪さが目立ちました。

仕上がりについて、根本にムラがあったりコーティングも10本中4本よれていました。
案の定翌日長さ出しした指が折れ他の指もやはり根本が浮いてきました。お直しを依頼した際の応対は快く応じて頂けました。

しかし、お直し当日11時予約で現場に11時3〜4分頃に到着しました。オートロックは普通に解除されました。
しかし部屋のインターフォンを押しても応答が無く数回押し部屋前で待っていました。その時点で5〜10分経過。電話すると「インターフォンが聞こえませんでした」と言われ通されました。オートロックは解除したのに何故だろうと思いました。
中に入ると既に席には他のお客様がいました。「11時15分から他の予約がありましたが、どうぞ」と迷惑そうに言われ席に座りました。
そこからお直しになった事やインターフォンが鳴らず外で待たせた事等のフォローなども一切無く黙々と作業されました。
帰り際も特に何事も無かったかのように出口まで案内されて帰ってきました。

現場に3〜4分経過して到着した私にも非があります。
しかし、インターフォンが聞こえませんというのも大変理解し難く、当日11時15分から予約を入れるのは自由も、私が逆の立場なら前予約のお客様に確認を取った上で時間をずらす事やお直しになってしまった以上何らかの出来る限りの対応は誠意を持って行います。
肝心なお直しの出来も悪く、端が塗れておらず一部よれていたり、それから他の指も根本からどんどん浮いて半月持ちませんでした。
こんなにも口コミが高評価なものばかりなのか、私にはわかりません。
お客様によって感じ方それぞれとは思いますが、次回新規で来店する方はこの様な事実があった事を把握された上で判断されてもよろしいかと思いました。

ワンカラー、グラデーション1色(オフあり)ストーン1本ずつ無料有り✨クリスタル.オーロラのみ1色追加ごとに100円 ¥4,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

口コミ有難うございます。
そんなつもりで接っしてはおりません。
そのような不快な気持ちにさせてしまいました事は申し訳ありません。
お客様がご連絡もなく遅れられてたので、次の方がこられたのでおとうししただけの事で、お直しなので10分もあれば終わるので私は15分から次のご予約をお取りしていました。
ご予約される記載のページに書いてるとおり、遅れられる場合などはご連絡下さいと書いています。

お客様の口コミは大事で、直さないといけないご指摘もごもっともなのですが、営業妨害になるような口コミはお辞めください。
他のお客様にも不快な気持ちにさせてしまうので、このような暴言はやめて頂きたいです。
不快でしたら当然もうご予約されないと思いますが、ご予約される方のご迷惑になりますのでどうかよろしくお願いします

ご指摘の方は以後こんな事のないように致します。
申し訳ございませんでした。

返信日：2020年10月4日

今回も可愛いネイルありがとうございました♡
会話も楽しいしネイルもいつも私がしたい感じにまとめてもらって本当に嬉しいです🧸
またお願いします！

10本アート、長さ出し10本コース(オフあり、無し込み) ¥7,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

そう言っていただけて本当に嬉しいです💕
こちらこそいつも有難うございます💜

又お待ちしておりますね😉💕

返信日：2020年8月30日

やり取りから丁寧で、施術中の会話も楽しかったです❤️しかも可愛く仕上げてもらって…💓本当に、ありがとうございました！！！

6月ご新規さんのみ初回で長さ出し込み、やりほうだい💅💜(オフありも込み)スカルプオフの場合プラス500円 ¥5,500

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ有難うございました❤️
又お待ちしております🥰

返信日：2020年8月8日

ほんとに可愛くて夏っぽい素敵なネイルにしてもらいました！
また次もお願いしたいです！！！

ご新規さんのみ初回で長さ出し込み、やりほうだい💅💜(オフありも込み)スカルプオフの場合プラス500円 ¥5,500

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

有難う御座いました💕
喜んでいただいてよかったです🥰
又次回もお待ちしておりますね😘

返信日：2020年7月26日

スピーディーかつ丁寧で、可愛くしていただきました😊

なんでもし放題+長さ出し10本コース(オフありなし込み) ¥6,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

有難う御座います❤️💕
又のご来店お待ちしてます⭐️⭐️

返信日：2020年7月24日

オーダー通りにとても可愛く仕上げてもらってありごとうございました！
またお願いしたいです！

6月ご新規さんのみ初回で長さ出し込み、やりほうだい💅💜(オフありも込み)スカルプオフの場合プラス500円 ¥5,500

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ有難うございました💕
又お待ちしております😻

返信日：2020年6月22日

イメージ通りのデザインで可愛く丁寧に仕上げて下さりありがとうございました😊
お話も楽しく、あっという間でした！！
またお願いしたいです❤️💎

なんでもし放題+長さ出し10本コース(オフありなし込み) ¥7,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ有難うございました⭐️⭐️
気にいっていただけて私も嬉しいです❤️
又お会い出来るのを楽しみにお待ちしてます🥺💕

返信日：2020年6月6日

丁寧で早くてとても良かったです！
次回もお願いします🦋ありがとうございました！

長さ出しのみ10本(ハードジェル)1本300円 ¥3,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ本日はありがとうございました❣️
楽しいお話もいっぱいできて凄く楽しかったです🥰
また次回もお待ちしております💕

返信日：2020年4月4日

初めて長さだししましたが手際も良くてネイルも可愛くて
気に入りました！ありがとうございました！！

ご新規さんのみ初回で長さ出し込み、やりほうだい💅💜(オフありも込み)スカルプオフの場合プラス500円 ¥6,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ今日は有難うございました❣️
お話もいっぱい出来て楽しかったです😳🌟
又お待ちしております🥺💕

返信日：2020年3月29日

いつも長さ出しとアート10本で3時間はかかるのに1時間ちょっとでしていただきました😊
話しも楽しくてあっという間に終わりました！
仕上がりも綺麗で満足です❤️❤️
ありがとうございました！！

10本アート、長さ出し10本コース(オフあり、無し込み) ¥8,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ有難うございました💕
嬉しい口コミいただけて嬉しいです🥰
又次回もよろしくお願い致します😘🌟

返信日：2020年3月23日

いつも可愛くして頂きありがとうございます。
会話も楽しくとても満足しています。
またリピートします。

自爪でなんでもやり放題コース ハンド(オフありなし込み) ¥6,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ有難うございました😭💜
2回目も来ていただけてとても嬉しかったです🥺
又次回もお待ちしてますね😍

返信日：2020年3月17日

初めてのネイルサロンがCRAFTさんで、いつも可愛くしてもらってます🌸
すごく話しやすくて気さくな方なので施術中はあっという間に終わります💘
本当に上手で、これからもお世話になります！
いつもありがとうございます😊

ご新規さんのみ初回で長さ出し込み、やりほうだい💅💜(オフありも込み)スカルプオフの場合プラス500円 ¥6,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそありがとうございました💕
いつも本当にありがとうございます🥺
嬉しい口コミまでいただいて🥺
これからも宜しくお願い致します🥰

返信日：2020年4月10日

可愛くしてくださって満足です！
前日に時間変更を無理言ってしまったのですが対応して下さりありがとうございました🙇‍♀️

ご新規さんのみ初回で長さ出し込み、やりほうだい💅💜(オフありも込み)スカルプオフの場合プラス500円 ¥6,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ有難うございました😘
又次回もお待ちしております💕

返信日：2020年2月17日

とても感じが良く仕上がりも満足です。
また機会があれば是非お願いします。

自爪でなんでもやり放題コース ハンド(オフありなし込み) ¥6,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ有難うございました💕
楽しくお話しできてよかったです🥰
又のご来店お待ちしております☺️🤲

返信日：2020年2月3日

オフのみですが丁寧に対応してくれて、ありがとうございます！

オフのみ ¥2,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ有難うございました😌💕
又ネイル出来る時は是非お越し下さい🥰

返信日：2020年2月3日

初めて伺い、丁寧にネイルのデザインが希望通りで可愛くしてくれてありがとうございます！

なんでもし放題+長さ出し10本コース(オフありなし込み) ¥8,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそ有難うございました💕
又お待ちしております🥰

返信日：2020年1月11日

施術中のお姉さんとのお話もすごい楽しくて
ネイルも希望通りですごく可愛くて大満足です❤
またお願いします🥰

12月限定価格ネイルやりほ💕✨長さ出し10本込み、やり放題ok✨通常より1000円off✨ ¥7,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそありがとうございました💜
私も楽しかったです😍是非又お話しましょう🥰

返信日：2019年12月19日

めっちゃ可愛くしてくれて満足です！ありがとうございました！

なんでもやり放題コース ハンド(オフありなし込み) ¥6,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそありがとうございました💕
又のご来店お待ちしてます✨

返信日：2019年11月2日

とても気さくな方で施術してもらいながらとても楽しい時間を過ごせました！
ネイルもとても可愛くて大満足です！
また行かせてもらおうと思います✌︎

なんでもし放題+長さ出し10本コース(オフありなし込み) ¥9,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

ありがとうございました❤️❤️
こちらこそ楽しかったです🤭

返信日：2019年10月5日

ミニモのやりとりから最後まで対応が良くて嫌な気持ち一切なりませんでした！
可愛いお姉さんで施術中も楽しくお話できて大満足な仕上がりで…次もぜひよろしくお願いします🥰

なんでもし放題+長さ出し10本コース ¥8,000

🩷CHARME (RUKA)🩵さんからの返信

こちらこそありがとうございました💕
次もお待ちしております🥰🥰

返信日：2019年9月27日