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ふらりさんからのELEGAR 武蔵小杉の口コミ

  • ふらりさんの口コミ

    女性

    ★★★★★
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    まず建物に他の店舗の看板はありますが、こちらのお店の看板はありません。【ご予約時にオフの有無と希望数をご連絡ください!】と注意事項に書いてあったので連絡したのですが、追加で60本ですね。等々、日本語が通じない様子、店舗では挨拶されることもなく、接客では説明も無し、同意書は書かせずちょっと見せるのみ、言われたことは「施術後に腫れたり、赤みが出ることがあるので了承下さい」だけ。予約コースは60本(70分、60〜80本目安)・他店オフ6本・で下まつげ30本(40分、両目30本~)を追加で出来るかを確認して大丈夫というのでお願いしたのですが、全ての施術でかかった時間は40分でした。「時間がないので、10本にします」と時間ばかり気にされていて、本数を減らされ、目がシミテ開けられずにいたら「コンタクトしてるからシミルんじゃないんですか!」と。その後、次のお客さんが待ってる様子もありませんでした。
    施術や何されるにも無言でいきなり始められてしまうので困りました。他店のマツエク店では、どこのお店でも貼られることはなかったのですがベッタリと幅の広いテープを目の上と下に貼られ、剥がす際も乱暴で痛みがあり、皮膚が赤く爛れてしまい症状がひくまでに1週間以上かかりました。テープをガッツリと貼ってトラブルが多いので、「腫れることがある」と忠告をされたのだと感じました。
    注意書きにも何が起きても、責任はお店にはないともありましたので。
    マツエクは施術日にはとれ始めました。向きも変な方向を向いていました。施術後、マツエクの状態を見たり聞かれることもなく、施術場からいなくなったと思ったら別の部屋にいらっしゃって「お会計を」と。お金を渡したら、無言でそのまま玄関へ。ドアを開けていました。身支度も待ってもらえず。他の方も書かれていましたが、横柄な言葉と態度で施術もいいかげんにされていて、ミニモからの人がそんなに嫌でしたら受け入れなければよろしいのではないでしょうか。施術を受けての意見ですが、この様な施術と接客で料金をとられるのはいかがなものかと思います。
    とても、不愉快なお店でした。

    ELEGAR 武蔵小杉のプロフィール画像

    ELEGAR 武蔵小杉さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    他店オフがあるのか?ないのか?追加されるのか?で料金が変わってきますので何度かやり取りをさせていただきました。
    同意書などに関しては、格安でのご予約となりますので最低限の費用で営業をしております。ご理解をお願い致します。

    予め注意事項に「当日お店の場所がお分かりにならないときはお電話ください」「ご予約お時間に遅れる場合は本数が減る」と記載しております。

    ですが、メッセージでお店の所在を聞かれ「お電話ください」と返しても電話はなく15分程遅れてご来店されましたので本数が少なくなりました。

    施術お時間や後のご予約云々ではなく、決められたお時間でのご予約をお取りさせて頂いております。

    しみるのは、裸眼やハードコンタクトの方に多くなります。

    テープはニチバンのスキナゲート12mmを使用してますので幅は特に広くはないと思います。お肌の乾燥しているお客様は剥がれにくい事が稀にあります。
    保湿していただくか、前以てお伝えいただけますと粘着を弱めてテープワークに入らせて頂きます。

    今後対応等にご不快な思いをさせないようにさせていただきたいと思います。

    返信日:2019年2月14日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

ELEGAR 武蔵小杉の口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.5

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