にさんからの美SORA ~ヴィソラ~の口コミ

  • にさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    5分ほど遅れてしまったのとオフがしづらかったからかもしれませんが施術は丁寧とは言えません。仕上がりも気泡が入っていました。何より接客が不満だったためそのように感じてしまったのかもしれません。着いた瞬間、上着や荷物を預かるもなくさらに置く場所の案内もなく施術シートの記載だけ案内されスタートしました。愛想がなく、声が小さく口調もきつく怒ってる?と常に不安になりました。希望の色を言うと、仕上がりを教えていただくまではよかったのですが、素人では分からず質問しても親身に返答してくれることはありませんでした。月に一度の楽しみなのに癒しどころか気を張り逆に疲れてしまいました。

    美SORA ~ヴィソラ~のプロフィール画像

    美SORA ~ヴィソラ~さんからの返信

    泉谷有美 様
    4回のキャンセルと日にち変更があり他のお客様のご予約が取れずとても困りました。ご来店確認のメールの返事もなかったですし、5分前のご来店をお願いしておりましたが10分の遅刻も次のお客様にご迷惑かかります。オフはソフトジェルと言われてたのですが結局アセトンでは溶けずハードジェルでしたが、それでもソフトジェルと言われた為、ハードジェルの料金もいただいておりません。お客様ですが最低のルールは守っていただかないとこちらも困ります。

    返信日:2019年4月18日

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美SORA ~ヴィソラ~の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.5

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