女性
予約した時点で何の連絡もなく不安になりました。一応、予約後の返信項目があったのでそれに対してのリアクションは欲しいです。
仕上がりですが甘皮処理の際に二ヶ所も出血されました。本当にめちゃくちゃ痛くてビックリしました。もう少し慎重に作業を行うべきです。
トップもかけてないのに最後のヤスリ作業に入ったのもビックリ。しっかり確認すべきです。
その他、接客については何の問題も感じませんでした。モデルとしての施術なので仕上がりは許容だとしてもケガは十分気を付けて欲しいです。怖くて受けられない。
仕上がりチェックの時も出血が止まらずにいたのに上司の方はOKと。何を見てるのか?仕上がりのみ?見ると帰り際にも血がダラダラ出てしまってて、何故チェック時に気付かないのかと後で疑問に思いました。
退店時にも施術者からの謝罪もなく悲しかった。もし、最後に謝罪があれば口コミなど書かなかったしチェックした方が気付いていればと思いますが。どうしてもケガは付き物で時折トラブルはありますが、他店では施術中にも退店時にも謝罪がありました。人間としてどうかと思うので今後は気を配って施術して欲しいと思います。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.3