女性 / 30代前半
あまりマイナスなレビューを書かないのですが、
気になる点が多かったので書かせてもらいます。
・やることが変わる度に担当が変わるので情報共有されておらず、毎度説明しなくてはならない
・他のお客様と行ったり来たりするのはいいのですが、手も洗わず触られるのが不快
・スタッフ同士が壁際でお客さんみながら私語が多くて居心地がよくない
・急いでいるのかひとつひとつの行動が雑で不安
・ロング料金の説明を来店時に一度もされなかった
・シャンプーの後ケープを強めに引っ張られ、マジックテープが首に当たり擦り傷ができました。
担当の子に擦れたから軟骨か何かないか伝えたところ
謝ってもらって探してきますとどこかに消えてしまいました。
帰り際に当事者か責任者が謝りに来てくれれば諦めようと思いましたが、どちらも来ず予約時の担当の子が送ってくれて終わりました。
正直こんな思いしてお金払うの嫌でした。
マイナスなレビューですいません、今後の参考にして頂ければと思います。
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4.2
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4