ささんからのofficial FRUITS渋谷💖の口コミ

• ささんの口コミ

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  まず、予約時間よりも少し早めに入店しましたが、予約時間の30分を過ぎても何も言われず誰も来ず待たされました。
  またカットとカラーでの予約でしたが、時間がないとの理由で急遽勝手にカラーのみのメニューに変更なりました。こちらは時間通りに来ているのに、一方的に待たされて一方的にメニュー変更となり、意味が分かりませんでした。そもそもカラーのみのメニューであれば、こちらの店舗で予約をしていませんでした。
  今回の対応の理由の説明を求めても曖昧な返事を返され、最後には半ば無理やりお支払いとなりました…
  安くても、こちらの美容院には行かないことをお勧めします。

  【💖1月末までの限定メニュー💖】似合せカット➕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ ¥2,750

  来店日：2024年1月12日
  

  official FRUITS渋谷💖さんからの返信

  さ様
  
  この度はご来店誠にありがとうございました。
  その際、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
  
  こちら側の記載のわかりづらさと口頭での説明不足により、当日施術までに長い時間お待たせしてしまい不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
  お客様の大切なお時間をいただいていたのにも関わらず満足のいくサービスを提供できずに大変申し訳ありません。
  
  今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。
  
  貴重なご意見ありがとうありがとうございました。
  
  stylist Ayano

  返信日：2024年1月18日

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